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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202403121509541397	奔驰	奔驰GLC	要求相关部门介入核查无良商家——北京大兴运通兴驰4S店	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现配件争议配件质量差\|未按时到货\|使用旧件\|使用非原厂件其它原因无维修工单\|设计缺陷\|其它问题发动机怠速不稳\|异响\|其它(不确定) 车身附件及电器门窗问题\|车内异味\|车身振动\|车身密封不严	2024-03-12 15:09:54	等待专员审核
202402011603014931	东风风行	景逸X5	4s店售后服务欺骗、欺诈、辱骂、威胁、勒索消费者	服务态度态度蛮横服务收费变相收费销售欺诈低配当高配卖配件争议使用非原厂件发动机其它(不确定)	2024-02-01 16:03:01	等待专员审核
202304300704588532	奇瑞	艾瑞泽7	奇瑞内锈索赔后的车门，质量差，以次充好	服务态度故意拖延\|相互推诿\|否认质量问题销售欺诈低配当高配卖\|出售问题车配件争议配件质量差\|使用非原厂件其它原因无维修工单\|设计缺陷车身附件及电器门窗问题\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2023-04-30 07:04:58	等待专员审核
202106211113099421	广汽传祺	传祺GS4	娄底广汽传祺欺骗消费者	配件争议使用非原厂件车身附件及电器车身生锈	2021-06-21 11:13:09	等待专员审核
202103231609438339	东风日产	途达	武汉东风日产三环易通店车辆维修过程中，低配灯当高配灯卖	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题销售欺诈低配当高配卖配件争议配件质量差\|使用非原厂件	2021-03-23 16:09:43	等待专员审核
202011121036121088	长安	CS75	汽车多处异响，天窗漏水厂家不予处理	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修服务收费价格不透明销售欺诈低配当高配卖\|变更价格配件争议配件质量差\|使用非原厂件其它原因无维修工单\|厂家不召回\|设计缺陷发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大转向系统方向盘抖动车身附件及电器车内异味\|车内噪声大\|车身振动\|车身密封不严\|其它问题	2020-11-12 10:36:12	等待厂家受理
202009121222151398	吉利汽车	远景S1	油耗故障码异响以次充好投诉无门	人员技术维修技术差服务收费价格不透明配件争议使用非原厂件其它原因无维修工单发动机油耗偏大\|其它(不确定) 变速器其它(不确定) 制动系统刹车抖动悬挂系统底盘异响\|其它(不确定) 车身附件及电器车身振动	2020-09-12 12:22:15	等待专员审核
202009041219028144	哈弗	哈弗H6	4S店拒保，栽赃诬陷我敲诈勒索他们	服务态度态度蛮横\|不解决问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修配件争议使用非原厂件车身附件及电器其它问题	2020-09-04 12:19:02	等待专员审核
202001082120119984	长安	CS75	18款CS75问题不断，售后和厂家不管不	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费变相收费配件争议配件质量差\|使用旧件\|使用非原厂件其它原因无维修工单\|设计缺陷发动机油耗偏大转向系统转向跑偏制动系统刹车异响悬挂系统后桥问题\|其它(不确定) 轮胎其它(不确定) 车身附件及电器雨刮器故障\|车灯问题\|座椅故障\|门窗问题\|车内噪声大\|车身振动\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2020-01-08 21:20:11	等待专员审核
201911261041478790	众泰	T700	漏油	承诺兑现销售承诺不兑现配件争议未按时到货\|使用非原厂件	2019-11-26 10:41:47	等待专员审核
201911161953521459	吉利汽车	博越	广州兆方吉利4S店欺诈消费者，服务态度差	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差配件争议使用非原厂件	2019-11-16 19:53:52	等待专员审核
201908072120391270	奇瑞	瑞虎3X	维修维权投诉	服务态度不给索赔配件争议使用非原厂件发动机其它(不确定)	2019-08-07 21:20:39	等待专员审核
201907141103046957	吉利汽车	博越	维修质量差、以旧换新、以次充好、欺瞒消费者	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意配件争议配件质量差\|使用旧件\|使用非原厂件车身附件及电器车灯问题\|车身生锈	2019-07-14 11:03:04	等待专员审核
201907091838313198	比亚迪	元	比亚迪元发动机异响非原厂配件维修了一个多月	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|过度维修配件争议使用非原厂件发动机异响轮胎其它(不确定)	2019-07-09 18:38:31	等待专员审核
201905122151421658	荣威	荣威RX5	投诉重庆合川区荣威嘉驰4s店	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|否认质量问题配件争议配件质量差\|使用非原厂件车身附件及电器其它问题	2019-05-12 21:51:42	等待专员审核

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