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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202411191611546944	VOLVO	VOLVO XC60	销售欺诈，承诺不兑现	承诺兑现销售承诺不兑现	2024-11-19 16:11:54	等待专员审核
202411140639209544	凯迪拉克	凯迪拉克XT5	凯迪拉克销售虚假承诺，多次投诉反映一个多月客服不解决不反馈	承诺兑现销售承诺不兑现	2024-11-14 06:39:20	等待专员审核
202411111743415977	广汽丰田	21款凯美瑞2.5燃油豪华版	广汽丰田石家庄中升捷丰乐城店不作为欺诈叫嚣政府部门	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修\|过度维修服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈出售问题车其它原因其它问题发动机异响离合器异响\|其它(不确定) 变速器异响转向系统异响制动系统刹车异响悬挂系统其它(不确定) 轮胎其它(不确定) 车身附件及电器雨刮器故障\|车灯问题\|气囊故障\|座椅故障\|门窗问题\|空调问题\|车内异味\|车内噪声大\|车身振动\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2024-11-11 17:43:41	等待专员审核
202410241527216353	吉利银河	E5	吉利银河E5不按时交车，提不到车	承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现	2024-10-24 15:27:21	等待专员审核
202410232325205258	极狐汽车	阿尔法S5	犹豫期内拒绝退定金	承诺兑现订（定）金纠纷	2024-10-23 23:25:20	等待专员审核
202410191034038411	领克	领克08新能源	新车三角窗主驾b柱副驾门板异响	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈变更价格\|出售问题车其它原因设计缺陷车身附件及电器车内噪声大\|其它问题	2024-10-19 10:34:03	等待专员审核
202409180921556134	大众	途观 L	签合同前告之有现车签合同后告之无现车需要等待，不要按时交付	承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷悬挂系统其它(不确定) 轮胎其它(不确定)	2024-09-18 09:21:55	等待专员审核
202409051006076797	大众	途观 L	销售不守承诺，欺骗消费者	承诺兑现销售承诺不兑现发动机异响\|油耗偏大	2024-09-05 10:06:07	等待专员审核
202409011504217658	奔腾	B70 经典版	只给一把钥匙，没给第二把，车跑偏	承诺兑现销售承诺不兑现转向系统转向跑偏	2024-09-01 15:04:21	等待专员审核
202408311506198072	捷途汽车	捷途X70系列	捷途汽车六安名都体验中心店欺瞒虚抬裸车价，欺诱客户交钱订车	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|厂家不回复服务收费变相收费承诺兑现订（定）金纠纷销售欺诈低配当高配卖\|变更价格	2024-08-31 15:06:19	等待专员审核
202408291807502115	别克	昂扬	别克昂扬新车传动轴生锈要求解决	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车	2024-08-29 18:07:50	等待专员审核
202408141402313092	一汽奥迪	Q3	宣导虚假车贷年利率，导致客户多付车贷利息	服务态度相互推诿\|不解决问题承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符	2024-08-14 14:02:31	等待专员审核
202408080917279563	吉利汽车	中国星	吉利星越L购车时4S店隐瞒免息政策	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈变更价格\|与宣传不符	2024-08-08 09:17:27	等待专员审核
202407171225291326	星途汽车	星途	车辆问题不退定金	服务态度态度蛮横\|不解决问题服务收费变相收费承诺兑现订（定）金纠纷销售欺诈变更价格\|出售问题车	2024-07-17 12:25:29	等待专员审核
202407161528518426	星途汽车	星纪元	没有沟通的车辆硬逼着客户买已经展示过的车辆	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题承诺兑现销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈变更价格\|出售问题车车身附件及电器车身密封不严	2024-07-16 15:28:51	等待专员审核

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