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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202411150752175999	吉利汽车	中国星	吉利4s店非法扣押车辆	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题	2024-11-15 07:52:17	等待专员审核
202411111743415977	广汽丰田	21款凯美瑞2.5燃油豪华版	广汽丰田石家庄中升捷丰乐城店不作为欺诈叫嚣政府部门	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修\|过度维修服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈出售问题车其它原因其它问题发动机异响离合器异响\|其它(不确定) 变速器异响转向系统异响制动系统刹车异响悬挂系统其它(不确定) 轮胎其它(不确定) 车身附件及电器雨刮器故障\|车灯问题\|气囊故障\|座椅故障\|门窗问题\|空调问题\|车内异味\|车内噪声大\|车身振动\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2024-11-11 17:43:41	等待专员审核
202411061424233731	东风日产	SUV	南京峰豪汽车销售服务有限公司不给退款	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题车身附件及电器其它问题	2024-11-06 14:24:23	等待专员审核
202411022002575774	奥迪	Q5	奥迪Q5l发动机漏油严重质量问题，厂家不管，没有质量保证	服务态度故意拖延\|厂家不回复其它原因设计缺陷发动机其它(不确定)	2024-11-02 20:02:57	等待专员审核
202411021048472692	丰田	锐志	锐志仪表台开裂	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2024-11-02 10:48:47	等待专员审核
202411011830291593	吉利汽车	博越Pro	车机流量激活早于生产日期	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题销售欺诈出售问题车车身附件及电器其它问题	2024-11-01 18:30:29	等待专员审核
202410281124256347	MG	上汽集团	车子漏水，3年未解决，造成别的问题，厂家说过保了，不维修！	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差车身附件及电器门窗问题\|其它问题	2024-10-28 11:24:25	等待专员审核
202410262300027241	极氪智能	007	天津极氪交付中心对出现的问题不解决、推诿	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题车身附件及电器其它问题	2024-10-26 23:00:02	等待专员审核
202410261914347033	江淮汽车	乘用车江淮钇为	江淮钇为常熟经销商诱导销售，贷款套路营销，欺诈消费者，拒不退定金	服务态度态度蛮横\|不解决问题服务收费价格不透明销售欺诈变更价格\|与宣传不符	2024-10-26 19:14:34	等待专员审核
202410212152195652	上汽通用	别克英朗	购买保养套餐还没到期不予兑现	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题	2024-10-21 21:52:19	等待专员审核
202410191034038411	领克	领克08新能源	新车三角窗主驾b柱副驾门板异响	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈变更价格\|出售问题车其它原因设计缺陷车身附件及电器车内噪声大\|其它问题	2024-10-19 10:34:03	等待专员审核
202410101418337824	大众	迈腾	迈腾B8变速箱存在产品缺陷，故障频发	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复变速器跳档\|其它(不确定)	2024-10-10 14:18:33	等待专员审核
202409302020325498	奥迪	A8	发动机高温	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复发动机其它(不确定)	2024-09-30 20:20:32	等待专员审核
202409231948092248	极氪智能	001	极氪交付时新车故障，厂家门店相互推诿	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复服务收费变相收费车身附件及电器其它问题	2024-09-23 19:48:09	等待专员审核
202409191313274347	北京奔驰	A -CLass L	多次更换发动机净化管仍未解决问题	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔发动机怠速不稳\|油耗偏大\|其它(不确定)	2024-09-19 13:13:27	等待专员审核

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