投诉内容
本人3月3日将车辆送至日产三环易通
4s店定损,3月19日到店得知发现车
辆在保险款未赔付,本人未签字的情
况下车辆修理完成。在沟通无果情况
下报警,警察了解4s店理赔程序后认
为合法,本人与4s店均无异议后随即
通过支付宝支付全部维修款项18478.6
元,并开具维修发票及清单。
所有结算手续办理完成后,我提出要
求查看车辆原更换配件并带走,对于
拿岀来的原件发现车辆原左大灯破损
处与送车时不符,原破损件数量缺少
问题。后又发现新更换的车辆左大灯
是卤素大灯,日产原厂备件卤素大灯
约5000元,实际跟我按照13348结
算。而且新保险杠油漆在我提车时以
有脱落,前保险杠为副厂件等问题
在发现上述问题后,该4s店强制阻拦
本人及车辆离开,后通过撞杆方式才
逃离出4S店內,到4s店马路边报警。
出警后我们赔偿4s店栏杆费800元(有
收据),该店工作人员还多次向警察强
调不能走让我们走(有监控).警察让
我们走。