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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202211231226049514	雪佛兰	科鲁兹	雪佛兰科鲁兹车辆油漆修复超时	承诺兑现未按时交付车身附件及电器其它问题	2022-11-23 12:26:04	等待专员审核
202105191633461604	雪佛兰	科鲁兹	雪佛兰科鲁兹4S店维修期间使用非原厂配件	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费价格不透明承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈低配当高配卖\|与宣传不符配件争议配件质量差\|未按时到货\|使用旧件\|使用非原厂件转向系统异响悬挂系统前桥问题车身附件及电器车灯问题\|车内噪声大	2021-05-19 16:33:46	等待专员审核
202005210915164312	雪佛兰	科鲁兹	科鲁兹行驶中一个月内出现4次电子助力失效	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复转向系统失灵\|转向助力泵	2020-05-21 09:15:16	等待专员审核
201901171600055598	上汽通用	科鲁兹	上汽通用-科鲁兹新车质保期自燃	其它原因其它问题发动机油耗偏大车身附件及电器其它问题	2019-01-17 16:00:05	等待厂家受理
201812201218209295	雪佛兰	科鲁兹	上汽通用雪佛兰新科鲁兹设计有缺陷	服务态度态度蛮横\|故意拖延人员技术过度维修销售欺诈出售问题车其它原因设计缺陷发动机点火难\|怠速不稳\|异响\|油耗偏大	2018-12-20 12:18:20	等待厂家受理
201810212255353498	雪弗兰	科鲁兹	上汽通用-科鲁兹自燃	服务态度态度蛮横人员技术操作不规范发动机点火难	2018-10-21 22:55:35	等待厂家受理
201806112307521937	上汽通用	科鲁兹	上汽通用-新科鲁兹刚过保修期变速箱就出现重大故障需要大修！！！！	服务态度不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔销售欺诈出售问题车其它原因设计缺陷变速器其它(不确定)	2018-06-11 23:07:52	等待厂家受理
201804190847178278	上汽通用	科鲁兹	上汽通用-科鲁兹机油渗到水箱	服务态度故意拖延\|否认质量问题发动机其它(不确定)	2018-04-19 08:47:17	等待厂家受理
201712242320381350	雪佛兰	科鲁兹	上汽通用雪佛兰科鲁兹变速箱异响	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔离合器分离不彻底\|异响变速器异响\|换挡困难	2017-12-24 23:20:38	等待处理反馈
201711180713368333	雪佛兰	科鲁兹	雪佛兰科鲁兹发动机与变速箱异响换挡困难	配件争议配件质量差发动机异响变速器异响\|换挡困难	2017-11-18 07:13:36	等待厂家受理
TS83263413	上汽通用	科鲁兹	上汽通用 - 科鲁兹服务质量差		2017-03-26 23:07:32	等待厂家受理
TS81121133	上汽通用	科鲁兹	科鲁兹方向失灵		2017-01-12 18:45:41	等待厂家受理
TS88843893	上汽通用	科鲁兹	上海通用雪佛兰科鲁兹严重烧机油，排气筒黑烟严重，经核实在召回车之列		2016-08-04 14:35:42	等待厂家受理
TS85829777	上汽通用	科鲁兹	上海通用雪佛兰科鲁兹质量太差电子方向机间隙扩量大问题		2016-05-02 22:17:19	等待厂家受理
TS87831912	上汽通用	科鲁兹	科鲁兹		2015-07-03 22:44:35	等待厂家受理

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