我郑燕伟和爱人王珂与2020年1月11号在郑州瑞嘉汽车销售有限公司购买的2020款哈弗H6，在1月8号确定了价格和优惠以及相关的活动后，并且参加了店内9.9元活动购车赠送踏板、脚垫和儿童安全座椅三选一。官方活动（官方活动9.9购买1000元购车抵用券），等到付款的时候不让我用购车抵用券，店内报名活动也不能参加了。买完车一个月后，我把购车不让用购车抵用券和瑞嘉4S店的活动的情况投诉到厂家，事后瑞嘉4S店以脚踏板和机油保养券来补偿这个1000元购车抵用券为由，屡次投诉后才兑现。2月份发现360度倒车影像卡屏，3月份发现车辆左边B柱异响，导航显示屏幕上方装饰条掉落，门把手掉漆，5月31号去保养带修车，他们试驾后，确定了左边B柱异响，然后在车辆的4个门的卡扣位置涂抹的润滑脂，让我回去再试试。问题还是存在，7月22号再次去维修，维修师傅试驾一圈，我又带他试驾两圈，问题确定了。回到店里把车停那不修，车辆还启动着，然后过去问他们怎么不修？那车间主任态度极其恶劣，还让我开走，无奈我投诉到厂家。事后他们要求上门给我修车，车子交给他们修了几个小时后，告诉我修好了，我去试车，问题还是存在，跟他们说没修好，瑞嘉店的维修组长说这是正常范围，还要给我开这个属于正常范围的证明，而且私自更换车上零配件，我本人没有收到任何通知以及相关人员的告知情况下更换掉原车配件，并且原车配件还不让我看看。8月16号，我又去修车，当天给我换了导航显示屏幕上方装饰条，虽然换了，但是换的还不如刚出现的问题，更严重了（有视频和照片车况为证），当天售后经理赵志伟跟我说怎么解决方案，他又私自找维修师傅拆门把手，并且打磨门把手和右前保险杠漆面，我去看看车的时候发现的，然后让他们停下来了。已经是第二次不通知我本人让我确认一下，瑞嘉店再一次私自施工。当天我跟赵志伟经理抱怨车的问题和影响我正常工作生活了，他给我下套问我损失了多少，我回答他大概1500了，他居然跟厂家回复说我郑燕伟敲诈勒索他们店1500元误工费。给他们店的总经理常昊打电话，他们总经理威胁我不让我联系他（常昊），第二次打常昊总经理电话还说我听不懂人话，然后挂掉了。从第一次修车糊弄我，到第二次恶劣的服务态度，第三次的修不好说是正常范围开证明，和第四次栽赃的说我本人敲诈勒索他们，以及他们瑞嘉店谩骂我。我认为他们瑞嘉4S店现在拒保不修车，并且以售后维修车辆问题打击报复我之前买车后投诉他们不让用购车抵用券事情，修车期间我一直拨打长城公司反馈车辆问题和瑞嘉店服务态度问题，他们没有给出任何的解决方案和处理。