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4s店售后服务欺骗、欺诈、辱骂、威胁、勒索消费者
2024-02-01
  • 投诉编号:202402011603014931
  • 经销商名称:大同市远驰汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:东风风行景逸X5
  • 投诉问题: 服务态度: 态度蛮横;
    服务收费: 变相收费;
    销售欺诈: 低配当高配卖;
    配件争议: 使用非原厂件;
    发动机: 其它(不确定);
投诉内容
2023年2月17日,东风风行4s店(大同市远驰汽车销售服务有限公司)售后服务时使用非原车原厂配件欺骗客户,以拆解客户车辆的恶劣行为向客户重复索要维修费,还要求客户支付以每天二百元计算的停车费,私自更换客户车辆配件,因客户投诉,该4s店竟辱骂客户,还要弄死客户,称他们4s店杀人都很好处理,客户举报投诉该4s店的恶劣行为进行维权,也向厂家多次投诉却都未得到处理,该4s店在该4s店声称客户损害他们的名誉,要求客户赔偿他们40多万,该4s店还合作零跑汽车4s店欺诈消费者,说东风风行4s店的墙上有零跑二字,至使零跑汽车4s店也要消费者支付二十多万赔偿,该4s店的恶劣行为使得消费者受到了极大的生心伤害和精神伤害,渴望平台能够帮助消费者维护合法消费权益,让这样的黑心商家受到应有的处罚,该4s店在客户投诉举报的平台也从不承认他们的恶劣行为,每次都是在客户投诉后又继续对客户进行欺诈勒索,他们的这些行为我都有录音,希望平台能帮我主持公道。
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