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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202405201249476444	宝马	宝马5系	宝马保养事故造成车辆燃烧	发动机其它(不确定)	2024-05-20 12:49:47	等待专员审核
202404200835163120	宝马	宝马3系	宝马4s店修坏车辆辱骂殴打消费者	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修转向系统转向跑偏悬挂系统减震器问题轮胎磨损异常	2024-04-20 08:35:16	等待专员审核
202308081956511407	宝马	宝马X3	华晨宝马X3球笼套卡箍漏油	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔转向系统异响\|其它(不确定)	2023-08-08 19:56:51	等待专员审核
202308061653562161	宝马	宝马5系新能源	宝马530LE插电混合动力空调系统与充电系统相互损害	服务态度故意拖延\|不解决问题其它原因厂家不召回\|设计缺陷车身附件及电器空调问题\|其它问题	2023-08-06 16:53:56	等待专员审核
202306151512049508	宝马	宝马X1	华晨宝马X1电子手刹制动系统失效	服务态度不解决问题\|否认质量问题车身附件及电器其它问题	2023-06-15 15:12:04	等待专员审核
202209041230468521	宝马	宝马X5	宝马X5保证不了行车安全	车身附件及电器座椅故障	2022-09-04 12:30:46	等待专员审核
202207141335078357	华晨宝马	2020款 X3 28i	华晨宝马X3车机系统ID7功能与宣传不符；经销商和华晨宝马互相推卸责任	服务态度相互推诿销售欺诈与宣传不符发动机烧机油	2022-07-14 13:35:07	等待厂家受理
202207041116442419	宝马	宝马X3	华晨宝马X3车机系统ID7功能与宣传不符；经销商和华晨宝马互相推卸责任	销售欺诈低配当高配卖\|与宣传不符发动机烧机油	2022-07-04 11:16:44	等待专员审核
202205142311003663	宝马	宝马5系	华晨宝马5系车机ID7系统与宣传不符	销售欺诈与宣传不符车身附件及电器其它问题	2022-05-14 23:11:00	等待专员审核
202110281200329308	宝马	ix3	宝马销售新能源汽车虚假宣传承诺不兑现。	服务收费价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符发动机其它(不确定)	2021-10-28 12:00:32	等待厂家受理
202109101130288044	宝马	宝马X1	宝马X1新车摄像头故障维修三次未解决问题	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|多次返修车身附件及电器其它问题	2021-09-10 11:30:28	等待专员审核
202106121659261705	宝马	宝马X3	宝马车尾门自动弹开	车身附件及电器门窗问题	2021-06-12 16:59:26	等待专员审核
202105082111176169	宝马	宝马1系（进口）	宝马经销商欺瞒消费者，不作为	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修\|过度维修发动机怠速不稳\|异响\|其它(不确定) 变速器异响\|换挡困难	2021-05-08 21:11:17	等待专员审核
202103251512373718	宝马	宝马4系(进口)	宝马4S店虚假宣传，强制消费	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷	2021-03-25 15:12:37	等待专员审核
202101271055049809	宝马	宝马3系	宝马新车首保期内就烧机油，6.2万公里发动机损坏，厂家不质保	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机怠速不稳\|油耗偏大\|烧机油\|其它(不确定)	2021-01-27 10:55:04	等待厂家受理

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