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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202111200001389318	北汽福田	欧马可	福田售后服务站保养操作不按保养手册操作	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题发动机其它(不确定)	2021-11-20 00:01:38	等待专员审核
202110252029168475	东风风光	东风风光500	维修3次，质量问题，现在他们都不给处理结果	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修\|过度维修车身附件及电器其它问题	2021-10-25 20:29:16	等待专员审核
202109291052199177	上汽名爵	锐腾	名爵锐腾发动机出现异响要求4S店和厂家尽快解决	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车\|与宣传不符发动机异响变速器异响	2021-09-29 10:52:19	等待厂家受理
202109242024454576	五菱	五菱荣光	正常行驶中，方向盘转向困难，	服务态度故意拖延\|相互推诿\|否认质量问题人员技术操作不规范\|修出新问题销售欺诈与宣传不符转向系统异响\|转向助力泵\|其它(不确定)	2021-09-24 20:24:45	等待专员审核
202103231609438339	东风日产	途达	武汉东风日产三环易通店车辆维修过程中，低配灯当高配灯卖	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题销售欺诈低配当高配卖配件争议配件质量差\|使用非原厂件	2021-03-23 16:09:43	等待专员审核
202012242003406291	丰田	卡罗拉	沈阳金廊丰田欺压顾客	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|不给索赔人员技术操作不规范\|修出新问题\|粗心大意轮胎其它(不确定)	2020-12-24 20:03:40	等待专员审核
202012241554237031	荣威	RX8	在4S店喷漆导致前摄像头有飞漆，一直弹出摄像头遮挡故障	人员技术操作不规范\|修出新问题发动机其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2020-12-24 15:54:23	等待专员审核
202011260745164323	哈弗	哈弗H5	服务态极差，欺骗客户	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费变相收费销售欺诈出售问题车\|与宣传不符变速器异响\|其它(不确定)	2020-11-26 07:45:16	等待专员审核
202011200905338723	哈弗	哈弗H5	哈弗H5变速箱异响，4S店越修越响	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修变速器异响	2020-11-20 09:05:33	等待专员审核
202011180841124505	哈弗	哈弗H5	哈弗H5异响，4S越修越响	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修变速器异响	2020-11-18 08:41:12	等待专员审核
202011121036121088	长安汽车	CS75	汽车多处异响，天窗漏水厂家不予处理	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修服务收费价格不透明销售欺诈低配当高配卖\|变更价格配件争议配件质量差\|使用非原厂件其它原因无维修工单\|厂家不召回\|设计缺陷发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大转向系统方向盘抖动车身附件及电器车内异味\|车内噪声大\|车身振动\|车身密封不严\|其它问题	2020-11-12 10:36:12	等待厂家受理
202011100948357718	哈弗	哈弗H5	变速箱异响，多次维修没修好，越修异响越大	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修变速器异响	2020-11-10 09:48:35	等待专员审核
202009161933557496	东风风行	景逸X6	车子发发动机漏油服务人员骗保冲业绩	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修\|过度维修服务收费价格不透明\|变相收费配件争议使用旧件发动机其它(不确定) 离合器异响车身附件及电器车内噪声大	2020-09-16 19:33:55	等待专员审核
202009092017559176	重庆潍柴	潍柴U70	行驶过程中自动熄火，新车保险杠喷漆！	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车\|与宣传不符其它原因服务网点少发动机其它(不确定) 变速器其它(不确定) 车身附件及电器雨刮器故障\|座椅故障\|其它问题	2020-09-09 20:17:55	等待专员审核
202009041219028144	哈弗	哈弗H6	4S店拒保，栽赃诬陷我敲诈勒索他们	服务态度态度蛮横\|不解决问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修配件争议使用非原厂件车身附件及电器其它问题	2020-09-04 12:19:02	等待专员审核

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