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福田售后服务站保养操作不按保养手册操作
2021-11-20
  • 投诉编号:202111200001389318
  • 经销商名称:菏泽骏程汽车销售有限公司
  • 投诉车型:北汽福田欧马可
  • 投诉问题: 人员技术: 维修技术差、操作不规范、修出新问题;
    发动机: 其它(不确定);
投诉内容
郓城骏马汽贸服务有限公司是福田欧马可售后指定的官方服务站 !我在该公司做保养期间,服务站工作人员没有严格按照福田公司三包服务手册规范操作 添加机油过量导致我的发动机损坏!服务手册要求6升机油 该服务人员实际加注达到8升 后期使用期间发现漏机油现象,去该公司检查漏油情况!该公司负责人表示是机油过量 正常喷发 把多余的喷出来就正常了!上路行驶没问题!在我再次投入使用期间发现机油还是漏!经检查机油已经喷完了!不敢再使用!再次进骏马汽贸服务有限公司检修!经过他们的检修反馈是发动机内部零件损坏,该公司拒不承认因他们机油过量添加导致发动机损坏! 希望公司技术部门给出机油过量没有问题的报告和康明斯发动机出具证明机油过量没有问题 具体车型以行车证为准
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