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车子发发动机漏油服务人员骗保冲业绩
2020-09-16
  • 投诉编号:202009161933557496
  • 经销商名称:上海东风煕福上海有限公司
  • 投诉车型:东风风行景逸X6
  • 投诉问题: 服务态度: 态度蛮横、故意拖延、不解决问题、厂家不回复;
    人员技术: 维修技术差、操作不规范、修出新问题、多次返修、过度维修;
    服务收费: 价格不透明、变相收费;
    配件争议: 使用旧件;
    发动机: 其它(不确定);
    离合器: 异响;
    车身附件及电器: 车内噪声大;
投诉内容
东风煕福这边服务人员服务态度差,我车子在2017年十月份买的,在2018年三月份车子跑了一万八百公里的时候,他们骗我说车子要换发动机机油,我就换了 当时也没有在意,车子一般都在他们店做的保养,他们说要是不在他们店做保养后面能免费维修的不会给我维修,所以我那会基本都在他们店里面做的维修,直到2019年十一月底左右 我确定途虎做了一次保养,他们发现我车子发动机有大量的漏油事件,最后我去了另外的一家四S店去修发动机 当时我去了很多趟店里面修,他们都没有发现原因,最后修了很久才知道里面油加多了,导致了我发动机漏油,因为煕福那边没有好好给我做好保养导致了我一年里生命都在死亡的路上徘徊。大家都知道在夏天油是很容易燃烧的,所以现在想起来都是恐惧的。第二件事我在2019年七月份在上高速的气候被别人车撞了,当时是对方全责,我在七月二十五号下午去的煕福店修,我那天要求对方保险公司把我的后门和保险杠全部换了他们也同意了,后来在我不知道我后门是一扇门的情况下,我之前在我后门中间不小心模弄了一个小凹洞,我当时都要求对方保险公司换门了,东风煕福这边的领班为了冲业绩忽悠我报了自己一个保险去修复我中间的小凹洞。他们在同一天的下午忽悠我用了两个保险,他们这样骗我,我真的很生气 心有不甘希望找个很好的平台能曝光他们。我有给4008877668卖车总台那边打电他们不管也不问还包庇他们,他们为了逃脱这次的责任就去问我的保险公司要了我的资料和卡号跟流水账单,跑过来说我没有给他们钱,来问我要钱,给钱我都是有证据的,微信支付都是有凭证的 我希望广大的平台能为我们这种不懂法律的人申冤。
投诉回复

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