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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201908081922513590	吉利汽车	博越	新车维修多次修不好的问题就说车正常互相扯皮	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修销售欺诈出售问题车发动机异响\|油耗偏大离合器其它(不确定) 变速器其它(不确定) 车身附件及电器门窗问题\|空调问题\|车内噪声大\|车身振动	2019-08-08 19:22:51	等待专员审核
201907221037412382	吉利汽车	全新帝豪	安庆和庆汽车销售服务有限公司推卸责任，维修态度不认真	服务态度相互推诿\|不解决问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修其它原因无维修工单发动机点火难变速器其它(不确定)	2019-07-22 10:37:41	等待专员审核
201907141103046957	吉利汽车	博越	维修质量差、以旧换新、以次充好、欺瞒消费者	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意配件争议配件质量差\|使用旧件\|使用非原厂件车身附件及电器车灯问题\|车身生锈	2019-07-14 11:03:04	等待专员审核
201907091838313198	比亚迪	元	比亚迪元发动机异响非原厂配件维修了一个多月	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|过度维修配件争议使用非原厂件发动机异响轮胎其它(不确定)	2019-07-09 18:38:31	等待专员审核
201907031645352107	汉腾汽车	汉腾X7	汉腾汽车问题频出	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修服务收费变相收费离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响变速器异响\|换挡困难悬挂系统后桥问题\|减震器问题\|底盘异响轮胎磨损异常车身附件及电器雨刮器故障\|车灯问题\|车内噪声大\|车身生锈\|车身密封不严	2019-07-03 16:45:35	等待专员审核
201905252306373525	MG	上汽集团	4s店故意未给变速箱加注变速箱油导致变速箱异响	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费价格不透明\|变相收费变速器异响	2019-05-25 23:06:37	等待专员审核
201905221406084484	哈弗	哈弗H7	长城哈弗H7故障频频反复不能根本解决问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修其它原因厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题发动机点火难\|异响\|烧机油\|其它(不确定) 离合器异响\|其它(不确定) 变速器异响\|换挡困难\|其它(不确定)	2019-05-22 14:06:08	等待专员审核
201905132156147369	荣威	荣威RX5	荣威RX5发动机舱有金属摩擦异响，中控异响严重	服务态度故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题其它原因无维修工单\|设计缺陷变速器换挡困难车身附件及电器其它问题	2019-05-13 21:56:14	等待专员审核
201904211752166022	汉腾汽车	汉腾X7	汉腾质量堪忧	服务态度不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范配件争议配件质量差其它原因服务网点少发动机异响\|其它(不确定) 离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响变速器异响\|换挡困难转向系统异响制动系统刹车异响悬挂系统后桥问题\|减震器问题\|底盘异响轮胎磨损异常车身附件及电器雨刮器故障\|车灯问题\|车内噪声大\|车身密封不严	2019-04-21 17:52:16	等待专员审核
201904211346183940	五菱	五菱荣光	变速箱漏油	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不给索赔人员技术操作不规范\|修出新问题服务收费价格不透明\|变相收费变速器异响\|换挡困难\|其它(不确定)	2019-04-21 13:46:18	等待专员审核
201904102251311288	宝骏	宝骏560	欺骗消费者	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题人员技术维修技术差\|操作不规范服务收费价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈变更价格\|与宣传不符其它原因其它问题发动机其它(不确定)	2019-04-10 22:51:31	等待专员审核
201903201937213583	比亚迪	宋MAX	比亚迪-宋变速箱异响	服务态度厂家不回复人员技术操作不规范\|修出新问题其它原因无维修工单离合器异响变速器异响	2019-03-20 19:37:21	投诉处理完成
201903172043038943	威马汽车	EX5	威马汽车228升级，我的新车变成坏车了	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修车身附件及电器门窗问题\|其它问题	2019-03-17 20:43:03	等待专员审核
201903161420139933	长安汽车	逸动	车体生锈严重	人员技术操作不规范\|粗心大意\|多次返修车身附件及电器车身生锈	2019-03-16 14:20:13	等待专员审核
201903141409593789	荣威	荣威360	上海汽车-荣威360 4S店修车对车主不负责任，技术差，接待人员态度不好，糊弄羞辱车主	人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意发动机其它(不确定)	2019-03-14 14:09:59	等待专员审核

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