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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201808231845052966	东风日产	奇骏	日产新大兴专营店购入的新奇骏天窗设计缺陷导致车内积水严重	服务态度故意拖延\|相互推诿\|否认质量问题人员技术操作不规范其它原因设计缺陷车身附件及电器门窗问题\|车身生锈\|车身密封不严	2018-08-23 18:45:05	等待厂家受理
201808231641143220	别克	君越	上汽通用-别克君越增压器异响油门踏板共振油耗增加	服务态度不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔发动机异响\|油耗偏大\|其它(不确定)	2018-08-23 16:41:14	等待厂家受理
201808221155386828	众泰	大迈X5	众泰汽车售后服务态度差，互相推诿，维修技术不专业，多次返修。	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题人员技术多次返修承诺兑现未按时交付变速器换挡困难制动系统刹车异响	2018-08-22 11:55:38	等待厂家受理
201808211402383854	海马	海马M3	海马汽车厂家和4s店维修技术不对	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修\|过度维修其它原因设计缺陷车身附件及电器门窗问题\|车身生锈	2018-08-21 14:02:38	等待厂家受理
201808201425586342	比亚迪	元	比亚迪欺诈销售不兑现承诺、违规强制购买商业险和饰品	服务态度故意拖延\|不给索赔承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈与宣传不符	2018-08-20 14:25:58	等待厂家受理
201808182359232750	吉利汽车	帝豪	吉利汽车重庆九龙坡区吉利金帆服务站欺骗车主	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差\|多次返修销售欺诈出售问题车其它原因无维修工单\|其它问题变速器异响\|其它(不确定)	2018-08-18 23:59:23	投诉处理完成
201808181346156389	宝马	宝马3系	14款宝马320LI，突然熄火，发动机抖动，不是个案，大规模的问题，要求召回维修。	服务态度态度蛮横服务收费价格垄断\|价格不透明发动机怠速不稳\|其它(不确定)	2018-08-18 13:46:15	等待厂家受理
201808181220598439	东风日产	劲客	东风日产-劲客拉杆桥头骤断！	服务态度否认质量问题转向系统失灵	2018-08-18 12:20:59	等待厂家受理
201808171621201745	现代	朗动	北京现代朗动导航黑屏及出现乱码，已死机，无法启动	服务态度故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题其它原因厂家不召回\|设计缺陷车身附件及电器其它问题	2018-08-17 16:21:20	等待专员审核
201808171018249321	别克	君威	上汽通用-君威投诉电话打N次都没用	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔车身附件及电器门窗问题\|车内噪声大\|车身振动	2018-08-17 10:18:24	等待厂家受理
201808171009366763	奥迪	奥迪 A4L	一汽奥迪A4L气门弹簧断裂需更换发动机	服务态度相互推诿发动机点火难\|怠速不稳\|其它(不确定)	2018-08-17 10:09:36	等待专员审核
201808130943063488	哈弗	哈弗H2	哈弗H2因方向突然失灵，刹车失灵造成的事故是谁之责？此次事故真正的原因？是质量问题还是？应不应该赔偿？	服务态度厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔转向系统失灵\|转向跑偏制动系统其它(不确定)	2018-08-13 09:43:06	等待厂家受理
201808060959258582	铃木	维特拉	长安铃木经销商深圳顺顺达4S违约仍不退订金	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔	2018-08-06 09:59:25	等待厂家受理
201808051812454173	福特	福克斯	长安福特-福克斯变速箱异响无法提速抖动	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔变速器异响\|换挡困难\|其它(不确定)	2018-08-05 18:12:45	等待厂家受理
201808051735322946	江淮汽车	瑞风S3	江淮-瑞风S3多次更换配件未解决问题，厂家答应延保，出保后不承认有此问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术操作不规范\|多次返修承诺兑现销售承诺不兑现发动机异响离合器异响轮胎磨损异常车身附件及电器空调问题\|车内噪声大\|车身振动	2018-08-05 17:35:32	等待处理反馈

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