2018年5月20日在深圳市顺顺达汽车贸易有限公司龙岗龙达车城4s店付5199元订金订购长安铃木维特拉，注意是订金！验车准备交首付当天却临时变卦加收贷款利息！虚假承诺！还给我质量问题故障车！转向灯轴油液大量泄露！车面有锈，组装间隔超过半年以上的“库存车”！！！仅要求换车，事后一反常态，连消协介入认定他们违约都拿4s店没辙，最终不堪其受，索返订金都无果； 后经汽车投诉网等众平台投诉后，厂家在7月20当天已给我电话反馈，并明确承诺表示敦促深圳顺顺达4s店返还订金；当天4s店品牌运营经理张经理也给我联系沟通了，可能迫于舆论压力，因为上了头条新闻，急于处理。可后续4s店的消极沟通，及对本人的斥责及强硬的处理方式，处理事情变成走过场，让我们更加困扰，陷入了拖拉不处理的情况。目前该4s店品牌运营经理以原销售忙，财务要复件合同等借口自导自演，一直不执行处理退订金，原销售也不理不问。 最终在7月26日再次打电话找长安铃木厂家协商，厂家工号2030客服售表示仍然无法处理，建议与4s店协商，并告知我的诉求同4s的所给厂家反馈的诉求不一，客服说4s张经理反馈消费者非要走法律途径，而我的诉求很简单就是退回订金就行了。退一步讲，难道我人有毛病？长安铃木厂家敦促4s能退回来我的订金我难道非要走法律途径？这无良4s店！如此无下限！如此偷梁换柱混淆视听！说明该4s店仍然在欺上瞒下，根本就没有道出实情，实际就是不想退，就是要恶心地耗着。本就4s店违约在先，后续陷入种种套路，消费者退订金百般阻挠，套路极深，歪曲事实，空口白牙，置消费者诉求不顾，实在令人憎恶之至！ 所以面对如此毫无诚信可言的4s店，要求先退回订金之后，我再返还包括合同所有物品！况且，合同有三联，其中原件两联都在4s店手上，我这一份可以说是微不足道，你说需要我后续寄给你就行了。但是4s店借口财务非要给合同，而且合同上还要签署作废声明！这完全是做贼心虚！若我把合同一给过去，我手上就什么资料都没有，到时候想起诉都证据不足，还说让我到店跟财务对，都是你们的人，去了也是你为刀俎，我为鱼肉，前面已饱尝该滋味，完全无诚信可言。4s店这头口头说退订金，从来不说什么时间退，这里也是套路，退个一年半载，拖得不了了之，反正也称为口头退！！！实际上我微信找当初卖我车的那个喻销售退微信发给她的199元，把截图发给她人家根本就不理我！以及跟厂家沟通这事才显现结果，可见该4s店的种种发指行径，套路极深，空口白牙！ 此过程过后，后面该4s店及铃木厂家再也没有人跟我沟通联系，都索性置之不顾了！铃木品牌、4s店口碑皆是尘归尘，土归土了，不屑一顾，不如眼前利益来得直接。其实谁都想得到，这退订金的一系列过程也都是深圳市顺顺达汽车贸易有限公司销售所自导自演的一场戏罢了，反正就是不退，你也不能拿它怎么着，罔顾事实，这深圳顺顺达4s店果真是敛财有道，只进不出。