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日产新大兴专营店购入的新奇骏天窗设计缺陷导致车内积水严重
2018-08-23
  • 投诉编号:201808231845052966
  • 经销商名称:深圳新大兴日产专营店
  • 投诉车型:东风日产奇骏
  • 投诉问题: 服务态度: 故意拖延、相互推诿、否认质量问题;
    人员技术: 操作不规范;
    其它原因: 设计缺陷;
    车身附件及电器: 门窗问题、车身生锈、车身密封不严;
投诉内容
本人张津津,实名制投诉东风日产奇骏车型天窗设计缺陷,导致在正常使 用的情况下,出现了车内严重积水的情况。 由于天窗设计存在很大的缺陷,遇到下雨天,天窗漏水,发现主驾驶地垫 下面都积压了很多的水,到4S店去检查,说是天窗下水管要定期疏通,对此我有2 点疑问:1,其它车型并没有这个要求;2,我在深圳市-东风日产深圳新大兴专营 店连续保养了3年,不知道这家4S店到底有没有疏通。 打电话投诉这个问题到厂家售后400-8308899,厂家把问题处理权又转移给 了深圳市东风日产深圳新大兴专营店某售后总监,总监要我们自行承担这个,由 于产品设计缺陷和4S店铺保养失误导致的费用1500元。 SUV周刊 @汽车网评 @车市强音 #消费投诉#日产奇骏天窗漏水严重,车内积水很 多,投诉到日产厂家,厂家授权深圳新大兴专营店处理,专营店以过保14天推辞 不处理—而这3年每次保养都在4S店里,居然没有疏通。我在这个4S店铺保养了3 年,你居然说我没有疏通。@郑州日产 @日产中国 @东风日产深圳新大兴专营店 # 日产奇骏天窗漏水# #奇骏产品设计缺陷# 现在就发现这是一个很严重的问题,全景天窗排水口设计问题造成雨天积水 从车内天窗的孔洞向车内流入,造成座位和车身底部积水严重。严重会导致车身 内部配件氧化生锈,时间久了存在安全隐患。影响乘座环境,选成织布和车内装 饰物霉变。以及线路腐蚀问题。已经有人反映长时间浸泡线路导致奇骏车启动不 了。
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