本人于2018年3月28日在宁波兴欣别克4S店（宁波江东环城南路855号）够买一台君威车，新车到手行驶到2000公里后出现车门质量问题，去宁波兴欣别克店里维修，他们告诉我说这个异响开段时间就没有了，我就没关心这个问题就开了几天发现异响越来越大了再次去宁波兴欣别克店里，他们把门拆开修了，当时开回家没有异响，第3天的时候这个异响又出来了声音很大，他们再次拆门修，异响的问题总是没有修好，宁波兴欣别克店里说要用到隔音棉，我自己购买的给你们用可是异响还是有，就这个问题跟宁波兴欣别克店跑了4个多月的时间到现在车子都14000公里来了，没有修好这个问题，最近几次出现这样的问题，去宁波兴欣别克店，他们安排维修组长检测，维修组长在车上告诉我说这个异响他没办法修好。我打电话投诉（02150554574）这个电话，有个余经理女士 接电话的，她说店里再去找一个维修总监给我试车，我见到了维修总监，我问他，你检测出有异响的问题你是怎么处理维修的，他说交给维修部组长那边修，我就反问他，你们的组长告诉我说没法修，你还给人家修，再次找到维修部组长的时候他的供词就改变了，说没有异响的，这车正常。投诉也不给解决这个问题，后来一次去宁波兴欣别克店里是他们站长试车，说车门就是这样，车子起步后有晃动，晃动就有异响是正常的。打（02150554574）这个电话投诉4个多月的时间一直没有得到上海给我的回复。