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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201805172139373407	别克	英朗	上汽通用-别克英朗发动机漏防冻液	服务态度故意拖延发动机其它(不确定)	2018-05-17 21:39:37	等待厂家受理
201805160918283037	大众	速腾	一汽大众-速腾新车三天就趴窝，生产事故，车不插冷却液管就敢卖！	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机其它(不确定)	2018-05-16 09:18:28	等待厂家受理
201805152253443434	哈弗	哈弗H7	长城汽车-哈弗H7变速箱花键轴、油泵及双质量飞轮异响	服务态度否认质量问题其它原因厂家不召回\|设计缺陷发动机其它(不确定) 变速器异响\|其它(不确定)	2018-05-15 22:53:44	等待处理反馈
201805151618347514	奥迪	奥迪 A6L	一汽-奥迪成都三和奥迪销售质量缺陷车辆拒不退赔	服务态度不解决问题销售欺诈出售问题车变速器其它(不确定) 车身附件及电器车身振动\|其它问题	2018-05-15 16:18:34	等待处理反馈
201805142354047938	比亚迪	宋	比亚迪，你真行	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术修出新问题\|多次返修配件争议配件质量差其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|服务网点少\|设计缺陷发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响变速器异响\|换挡困难转向系统异响\|转向助力泵悬挂系统前桥问题\|后桥问题\|减震器问题\|底盘异响车身附件及电器门窗问题\|空调问题\|车内噪声大\|车身密封不严	2018-05-14 23:54:04	等待厂家受理
201805122255102043	奥迪	奥迪A3	一汽-奥迪异响严重，多次寻求4S检修未有结果	服务态度不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差配件争议配件质量差其它原因设计缺陷离合器异响变速器异响	2018-05-12 22:55:10	等待处理反馈
201805121139494293	别克	昂科威	上汽通用-别克变速箱有问题，不予处理，相互推诿	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术多次返修变速器换挡困难	2018-05-12 11:39:49	等待厂家受理
201805091218116888	奥迪	奥迪 Q5	一汽-奥迪换油底壳，收天价工时费	服务态度相互推诿服务收费价格不透明\|变相收费发动机其它(不确定)	2018-05-09 12:18:11	等待处理反馈
201805091118055334	领克	领克01	水温计不正常导致发动机故障	服务态度否认质量问题\|不给索赔服务收费价格垄断\|价格不透明其它原因设计缺陷发动机其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2018-05-09 11:18:05	等待厂家受理
201805061210348365	丰田	卡罗拉	一汽丰田-卡罗拉售后服务态度恶劣，不按照国家三包政策执行	服务态度故意拖延\|相互推诿承诺兑现销售承诺不兑现制动系统其它(不确定)	2018-05-06 12:10:34	投诉处理完成
201804291416575734	东风风光	风光 580	安全汽囊没弹出	服务态度不解决问题\|否认质量问题车身附件及电器气囊故障\|其它问题	2018-04-29 14:16:57	等待专员审核
201804281902219247	丰田	威驰 FS	一汽丰田霸王条款扣押客户保养手册不给,欺压车主	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复	2018-04-28 19:02:21	等待专员审核
201804261114347879	别克	英朗	上汽通用-别克英朗GT变速箱大修	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔服务收费价格垄断\|变相收费承诺兑现未按时交付配件争议未按时到货其它原因厂家不召回\|设计缺陷变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难\|其它(不确定)	2018-04-26 11:14:34	等待处理反馈
201804242026456821	哈弗	哈弗H6	长城-哈弗H6 4S店，车没有修完，人走了，不诚信！	服务态度厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题服务收费变相收费发动机怠速不稳转向系统转向跑偏轮胎磨损异常车身附件及电器气囊故障\|座椅故障\|空调问题\|车内异味\|车身生锈	2018-04-24 20:26:45	等待处理反馈
201804230934288205	斯柯达	明锐	上汽大众-斯柯达明锐转弯时车身摇晃车门有异响	服务态度不解决问题\|厂家不回复车身附件及电器门窗问题\|车身密封不严\|其它问题	2018-04-23 09:34:28	等待处理反馈

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