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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202105191633461604	雪佛兰	科鲁兹	雪佛兰科鲁兹4S店维修期间使用非原厂配件	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费价格不透明承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈低配当高配卖\|与宣传不符配件争议配件质量差\|未按时到货\|使用旧件\|使用非原厂件转向系统异响悬挂系统前桥问题车身附件及电器车灯问题\|车内噪声大	2021-05-19 16:33:46	等待专员审核
202105190954083794	雪佛兰	科鲁兹	原厂配件当正品	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费价格不透明承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈低配当高配卖\|出售问题车配件争议配件质量差\|未按时到货\|使用旧件\|使用非原厂件转向系统异响悬挂系统前桥问题车身附件及电器车灯问题\|车内噪声大	2021-05-19 09:54:08	等待专员审核
202105120942383316	别克	微蓝6插电混动	提的车与谈判时不符	销售欺诈出售问题车其它原因其它问题车身附件及电器其它问题	2021-05-12 09:42:38	等待专员审核
202104271417418113	奇瑞	全新瑞虎7	方向盘裂开，新车颜色变色	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔转向系统其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2021-04-27 14:17:41	等待专员审核
202104211309231287	江铃新能源汽车	E	江铃新能源汽车以低配充高配，故障频发厂家推诿不处理	销售欺诈低配当高配卖其它原因设计缺陷发动机其它(不确定)	2021-04-21 13:09:23	等待专员审核
202104162010397674	别克	君越	购车一个月出现无法启动，目前10个月出现了11次左右，要求退车并赔偿	销售欺诈出售问题车发动机点火难	2021-04-16 20:10:39	等待专员审核
202104150952117627	宝马	21款X3 25i 运动版	新车打开机盖发现中网上面有9个螺丝拧动过	服务态度不解决问题销售欺诈出售问题车	2021-04-15 09:52:11	等待专员审核
202104061956557768	北京现代	名图	北京现代名图高速行驶时方向盘卡滞厂家拒绝保修	服务态度不给索赔转向系统异响\|其它(不确定)	2021-04-06 19:56:55	等待专员审核
202103231609438339	东风日产	途达	武汉东风日产三环易通店车辆维修过程中，低配灯当高配灯卖	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题销售欺诈低配当高配卖配件争议配件质量差\|使用非原厂件	2021-03-23 16:09:43	等待专员审核
202103211214519618	五菱	五菱荣光小卡	库存车，销售欺诈	销售欺诈出售问题车车身附件及电器其它问题	2021-03-21 12:14:51	等待专员审核
202103132117476529	凯迪拉克	CT4	车辆连续异响，不知名工作人员嚣张至极	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差其它原因其它问题发动机其它(不确定) 离合器其它(不确定) 变速器其它(不确定) 转向系统其它(不确定) 制动系统其它(不确定) 悬挂系统其它(不确定) 轮胎其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2021-03-13 21:17:47	等待专员审核
202103051935241967	别克	别克 GL6	承诺保养次数不兑现，是否存在销售欺诈？	承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符	2021-03-05 19:35:24	等待专员审核
202101260503277274	广汽本田	广汽本田皓影	服务态度太差，不解决问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题销售欺诈与宣传不符	2021-01-26 05:03:27	等待处理反馈
202101211606096796	东风日产	逍客	欺骗消费者	销售欺诈低配当高配卖\|与宣传不符车身附件及电器其它问题	2021-01-21 16:06:09	等待厂家受理
202101161347045806	吉利汽车	领克	淮安领克达发4S店新车售后投诉	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费发动机点火难\|怠速不稳\|异响\|油耗偏大\|其它(不确定) 离合器异响变速器异响转向系统异响\|转向跑偏\|其它(不确定) 制动系统刹车抖动\|其它(不确定) 悬挂系统底盘异响\|其它(不确定) 轮胎磨损异常\|其它(不确定) 车身附件及电器车内异味\|车内噪声大\|车身振动\|其它问题	2021-01-16 13:47:04	等待专员审核

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