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雪佛兰科鲁兹4S店维修期间使用非原厂配件
2021-05-19
  • 投诉编号:202105191633461604
  • 经销商名称:庆阳合隆汽车销售有限公司
  • 投诉车型:
  • 投诉问题: 服务态度: 态度蛮横、故意拖延、相互推诿、不解决问题、厂家不回复、否认质量问题、不给索赔;
    人员技术: 维修技术差、操作不规范、修出新问题、粗心大意、多次返修;
    服务收费: 价格不透明;
    承诺兑现: 未按时交付、销售承诺不兑现;
    销售欺诈: 低配当高配卖、与宣传不符;
    配件争议: 配件质量差、未按时到货、使用旧件、使用非原厂件;
    转向系统: 异响;
    悬挂系统: 前桥问题;
    车身附件及电器: 车灯问题、车内噪声大;
投诉内容
因2021.1月出险至现在,车的问题巨多,1.车走的保险是按原厂配件走,结果庆阳合隆4S店把副厂当正品,(这个配件已经检测过,为副厂) 2.车雾灯晃动厉害,进蒸汽3.车副驾驶的轮胎有异响,车没有动力,经过多次沟通无效,目前和保险公司(中国人寿95519)以及上海通用雪佛兰咨询热线(4008201912)已沟通,目前没有任何解决方案,转眼半年过去了,没有处理问题的态度,对目前这个情况不闻不问。 希望通过这个有点进展,谢谢
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