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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201906261457308555	大众	朗逸	四s店使用非家件：定损应更换配件实未更换：维修记录未录入至厂家系统！	服务态度不解决问题人员技术维修技术差\|操作不规范服务收费变相收费配件争议配件质量差\|使用非原厂件车身附件及电器门窗问题\|车身生锈\|其它问题	2019-06-26 14:57:30	等待专员审核
201906261456228798	荣威	荣威RX5	上汽荣威RX5车速传感器损坏4S店不妥善处理	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差服务收费变相收费车身附件及电器其它问题	2019-06-26 14:56:22	等待专员审核
201906162259161948	大众	宝来	一汽大众出售问题车，欺诈消费者	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术操作不规范\|多次返修服务收费价格不透明承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车\|与宣传不符配件争议未按时到货其它原因厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题发动机点火难\|怠速不稳\|异响\|油耗偏大离合器异响变速器其它(不确定) 制动系统刹车抖动\|刹车异响车身附件及电器座椅故障\|空调问题\|车内噪声大\|车身振动\|车身生锈\|其它问题	2019-06-16 22:59:16	等待专员审核
201906162051295661	大众	高尔夫	车内异味大，几年了味道越来越大，挂档机构频频故障，闹心	服务收费价格垄断\|变相收费其它原因厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题变速器其它(不确定) 车身附件及电器车内异味\|其它问题	2019-06-16 20:51:29	等待专员审核
201906141132325028	雪铁龙	雪铁龙C5	方向机漏油严重	服务态度不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术粗心大意服务收费变相收费其它原因设计缺陷发动机油耗偏大转向系统异响\|转向跑偏	2019-06-14 11:32:32	等待专员审核
201906140620276265	广汽丰田	汉兰达	山东莱芜泰莱明路广汽丰田4s扰乱市场秩序加价购车行为	服务收费价格垄断\|变相收费销售欺诈低配当高配卖发动机其它(不确定)	2019-06-14 06:20:27	等待专员审核
201906122026145064	标致	标致 308 S	车出问题找不到解决问题的人	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费发动机怠速不稳\|油耗偏大\|烧机油	2019-06-12 20:26:14	等待专员审核
201906121017443673	别克	威朗	欺骗消费者承诺不兑现乱收费	服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大	2019-06-12 10:17:44	等待专员审核
201906081213262605	东风	T5L	销售价格欺诈	服务收费价格不透明\|变相收费承诺兑现订（定）金纠纷销售欺诈变更价格\|与宣传不符	2019-06-08 12:13:26	等待专员审核
201906061055209276	大众	辉昂	上海万途企业以欺骗手段诱导消费者签订汽车代购合同和订金，但不按合同和约定执行，消费者要求退还订金，却拒不执行。	服务收费价格不透明销售欺诈与宣传不符转向系统其它(不确定)	2019-06-06 10:55:20	等待专员审核
201906030022011135	奥迪	奥迪 A6L	管理人员素质太差	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈与宣传不符	2019-06-03 00:22:01	等待专员审核
201905252306373525	MG	上汽集团	4s店故意未给变速箱加注变速箱油导致变速箱异响	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费价格不透明\|变相收费变速器异响	2019-05-25 23:06:37	等待专员审核
201905231702462474	本田	凌派	在昆山市前进4S店刚购买的汽车就发现机盖漆面有瑕疵	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题服务收费变相收费销售欺诈出售问题车车身附件及电器其它问题	2019-05-23 17:02:46	等待专员审核
201905091937489550	比速	比速T5	长春比速4s店关门，该怎么维权。车发动机异响，雨刷器异响转向机跑偏，刹车片异响，天窗关不上。	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题服务收费价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符其它原因无维修工单发动机异响\|其它(不确定) 变速器异响转向系统转向跑偏\|方向盘抖动制动系统刹车抖动\|刹车异响悬挂系统减震器问题车身附件及电器雨刮器故障\|门窗问题\|车内异味\|车内噪声大\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2019-05-09 19:37:48	等待专员审核
201905062012492218	长安	CS75	18款CS75质量问题一大堆售后和厂家不理不问	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈变更价格配件争议配件质量差\|使用非原厂件其它原因设计缺陷变速器异响\|换挡困难转向系统转向跑偏制动系统刹车异响\|其它(不确定) 轮胎其它(不确定) 车身附件及电器雨刮器故障\|座椅故障\|车内噪声大\|车身振动\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2019-05-06 20:12:49	等待专员审核

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