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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202207301123245578	大众	朗逸	上汽大众欺诈消费者，服务态度恶劣，野蛮，篡改合同	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔服务收费变相收费销售欺诈出售问题车\|与宣传不符其它原因服务网点少\|其它问题轮胎其它(不确定)	2022-07-30 11:23:24	等待专员审核
202207271402119943	奇瑞	瑞虎8	奇瑞瑞虎8启动后出现异响希望厂家解决	服务态度不解决问题\|否认质量问题发动机异响	2022-07-27 14:02:11	等待厂家受理
202207111910115341	东风日产	天籁	发动机怠速顿挫感频繁，发动机2000顿挫感严重，严重影响加速舒适感	服务态度故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题其它原因无维修工单发动机怠速不稳	2022-07-11 19:10:11	等待专员审核
202207071309184676	荣威	荣威RX5	变速箱低速异响顿挫上坡偶尔动力消失	服务态度故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔其它原因厂家不召回\|设计缺陷离合器异响变速器异响制动系统刹车异响	2022-07-07 13:09:18	等待处理反馈
202207052146258522	东风风光	风光 330	手动变速箱出现故障，无法挂入倒挡，去4S店维修检测发现，倒挡总成出现问题，必须更换	服务态度否认质量问题服务收费价格垄断\|变相收费销售欺诈出售问题车变速器其它(不确定)	2022-07-05 21:46:25	投诉处理完成
202207041934368934	东风日产	逍客	东风日产逍客行驶过程中自燃	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题车身附件及电器其它问题	2022-07-04 19:34:36	等待专员审核
202206291359477061	大众	速腾	惠州市志通恒泰汽车销售服务有限公司4S店维修出新问题，不继续维修，严重影响车主日常出行和工作	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|过度维修服务收费变相收费发动机其它(不确定) 制动系统其它(不确定)	2022-06-29 13:59:47	等待专员审核
202206261332424944	大众	Tiguan	车子变速箱出问题在保修期内，4s店不管非要强制换变速箱油	服务态度不解决问题服务收费变相收费变速器其它(不确定)	2022-06-26 13:32:42	等待专员审核
202206251740175492	别克	君越	变速箱存在问题，厂家敷衍了事，不联系不解决。	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔变速器跳档\|换挡困难\|其它(不确定)	2022-06-25 17:40:17	等待专员审核
202206241235166953	大众	迈腾	变速箱严重异响，无法解决	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔变速器异响	2022-06-24 12:35:16	等待专员审核
202206141440411124	上海大众	帕萨特	上汽大众昆山建睿4S店不兑现销售承诺	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|厂家不回复服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现	2022-06-14 14:40:41	等待专员审核
202206141211551153	东风日产	逍客	CVT（无级自动变速器）颤动代码P17f0	服务收费变相收费变速器异响\|跳档	2022-06-14 12:11:55	等待专员审核
202206131744005527	本田	本田CR-V	后拖臂严重偏移，后两个轮胎内侧磨损异常严重	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术粗心大意销售欺诈出售问题车转向系统转向跑偏悬挂系统后桥问题轮胎磨损异常	2022-06-13 17:44:00	等待专员审核
202206081016261195	比亚迪新能源汽车	秦plus-dmi	刹车失灵导致车辆事故	服务态度否认质量问题其它原因设计缺陷制动系统其它(不确定)	2022-06-08 10:16:26	等待专员审核
202206061400094990	本田	凌派	发动机异响	服务态度否认质量问题发动机异响	2022-06-06 14:00:09	等待专员审核

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