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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202307260943039916	本田	雅阁	悬挂系统缺陷造成轮胎异常磨损	人员技术操作不规范\|粗心大意悬挂系统后桥问题	2023-07-26 09:43:03	等待专员审核
202307201336088044	大众	Passat	保养不上保养记录	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复人员技术多次返修	2023-07-20 13:36:08	等待专员审核
202307131929104136	宝马	宝马5系	发动机3月多次维修，是质量问题还是技术问题？	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术维修技术差\|多次返修\|过度维修发动机点火难\|其它(不确定)	2023-07-13 19:29:10	等待专员审核
202307131705525854	比亚迪	唐DM	比亚迪唐DM维权快4年，跑4S店快2万公里	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术多次返修发动机油耗偏大变速器异响\|跳档\|换挡困难\|其它(不确定) 转向系统转向跑偏\|方向盘抖动\|转向助力泵悬挂系统减震器问题\|底盘异响车身附件及电器门窗问题\|车身振动	2023-07-13 17:05:52	等待专员审核
202307120926154490	别克	昂科威	新车3个月内出现无法启动，无刹车，刹车抱死，黑屏，不挂档	人员技术多次返修承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车发动机点火难制动系统刹车打滑\|其它(不确定)	2023-07-12 09:26:15	等待专员审核
202307112254194474	本田	本田锋范	广汽本田锋范车门翼子板底盘生锈	人员技术维修技术差\|多次返修车身附件及电器车身生锈	2023-07-11 22:54:19	等待专员审核
202307082243572343	雪佛兰	迈锐宝XL	两年多变速箱报废需要厂家给予质保	承诺兑现销售承诺不兑现变速器其它(不确定)	2023-07-08 22:43:57	等待专员审核
202307051848457481	上汽大众	Id4.X	上汽大众未履行质保承诺，谎称缺货不维修，属于高频次出现故障问题，	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车\|与宣传不符配件争议未按时到货其它原因无维修工单\|厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题制动系统其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2023-07-05 18:48:45	等待专员审核
202306270946223813	比亚迪新能源汽车	比亚迪海洋网宋plus	提车一个月开始多次出现故障，拒不退车，也不补偿，售后态度差	服务态度故意拖延\|不解决问题人员技术多次返修其它原因无维修工单\|厂家不召回发动机其它(不确定) 离合器异响转向系统失灵制动系统其它(不确定)	2023-06-27 09:46:22	等待专员审核
202306262346034236	哈弗	H2S	许昌哈弗一诺慧宇保养之后不装发动机保护罩差点引起自燃	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意发动机其它(不确定)	2023-06-26 23:46:03	等待专员审核
202306131333026639	林肯	林肯z	新车五个月正常行驶中中控黑屏仪表黑屏，阅读灯自己亮，语音助手识别不准	服务态度态度蛮横人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修\|过度维修车身附件及电器车灯问题\|其它问题	2023-06-13 13:33:02	等待专员审核
202306011425007341	广汽本田	型格	未按合同履行欺诈销售	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符	2023-06-01 14:25:00	等待专员审核
202305251618036381	东风风神	风神AX5	保养记录不全维修记录信息图片不对	人员技术操作不规范\|粗心大意发动机其它(不确定)	2023-05-25 16:18:03	等待专员审核
202305230015336611	比亚迪新能源汽车	唐dm	虚假宣传，搭售假货，设计缺陷，合同承诺不兑现	承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符配件争议未按时到货其它原因设计缺陷	2023-05-23 00:15:33	等待专员审核
202305222019585275	比亚迪	海豚	比亚迪活动期限内提车，却被拒绝参加该降价活动	承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符	2023-05-22 20:19:58	等待专员审核

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