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发动机3月多次维修,是质量问题还是技术问题?
2023-07-13
  • 投诉编号:202307131929104136
  • 经销商名称:东莞市宝昌宝马4S
  • 投诉车型:宝马宝马5系
  • 投诉问题: 服务态度: 故意拖延、不解决问题、厂家不回复、否认质量问题;
    人员技术: 维修技术差、多次返修、过度维修;
    发动机: 点火难、其它(不确定);
投诉内容
2021年宝马的车把手出现过化胶,2023.4月发动机出现冒烟,送宝庆4S店维修,不到3个月,发动机又出现过热,冒烟,行驶不了的问题,于是送宝昌4S店,因为宝庆与宝昌属于同一个老板,宝庆6月底闭店,于是送宝昌维修,偌大的4S店,维修发动机,不超过3个月又出现同样的问题,这是技术问题还是质量问题?宝昌现在不问,说要维修就要自费!为什么发动机那么重要的配件,修了一次,3 个月还出现同样的问题!是不是过保,发动机就会出现一而再再而三的问题,还是技术人员故意而为之!为了中国消费者的利益,宝马这样的厂家,是不是要严查?又不是几十块淘宝买的东西,坏了就坏了,几十万甚至上百万的车,只要过保就一直出问题?还是技术人员故意而为之?求真相!
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