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保养记录不全维修记录信息图片不对
2023-05-25
  • 投诉编号:202305251618036381
  • 经销商名称:高安市林泰汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:东风风神风神AX5
  • 投诉问题: 人员技术: 操作不规范、粗心大意;
    发动机: 其它(不确定);
投诉内容
2019年6月8日在高安林泰4S保养记录没有上传厂家系统。2019年6月开始打厂家400投诉发动机故障,检测节气门故障,多次到4S店处理不能解决问题。2021年9月多次打400电话要求更换节气门,厂家同意。2021年9月12日到高安市林泰专营店更换节气门总成,当时我不知道专营店没有上传维修记录到厂家系统。2023年3月12日专营店把2021年9月更换节气门记录上传厂家,上传时间不对,相差一年多,上传图片和车辆信息不同,倒致我售车被车商压价。我诉求实实求是补入保养记录,实实求是更改上传节气门维修时间和图片。
投诉回复

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