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新车3个月内出现无法启动,无刹车,刹车抱死,黑屏,不挂档
2023-07-12
  • 投诉编号:202307120926154490
  • 经销商名称:安徽省芜湖市鑫翔通别克4S店下属华诚银通汽车销售有限公司
  • 投诉车型:别克昂科威
  • 投诉问题: 人员技术: 多次返修;
    承诺兑现: 销售承诺不兑现;
    销售欺诈: 出售问题车;
    发动机: 点火难;
    制动系统: 刹车打滑、其它(不确定);
投诉内容
上汽通用汽车 2022款 别克 昂科威 PIUS 五座豪华型 车架号LSGZS83L9ND204886 发动机号222722868 新买的车3个月内坏了两次一次行驶中无刹车一次启动不了 2023年2月28日购买的 2022款 昂科威PIUS 652T 两驱五座豪华型,3个月内叫了两次拖车拖走。 2023年4月30日在路口等红灯自动熄火后无法启动(带启停功能的),出现黑屏,启动后不挂挡,刹车抱死,最后熄火后无法启动。叫拖车拖走,当时急的一身汉,我是第一辆后面堵了很多车,很丢脸。到4S店维修后告诉我说电瓶馈电,充电后交车给我。 5月26日早上在上班途中报警,报维护保养充电系统、节电启动、电压低、前碰撞系统不可用等,能开,因要上班提心吊胆开到单位,祈祷下班能开回家。计划第二天送4S店检查(星期六休息)。 5月27日在办完事送车时,行驶途中突然无刹车吓死我了,赶忙滑行靠边停下(在市内开速度不快),当时没注意停在公交站台,过了一会儿发现后想把车挪开,又无法启动了。尴尬了离车远点。又叫拖车拖走。 从5月27日修到6月4日通知可以取车,我问什么原因造成的,4S店讲高压电池包损坏,跟上汽通用厂家订货了,上汽通用厂家无货,需等待不知什么时候到货,暂时从别的车上拆一个先用着,无语。 6月13日通知我高压电池到了可以换了,我去换了高压电池顺便把首保也做了,别克4S店讲会跟上汽通用要索赔,后通知我赔偿3000元,4S店送2次小保养,我没有同意。 有图有记录为证
投诉回复

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