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虚假宣传,搭售假货,设计缺陷,合同承诺不兑现
2023-05-23
  • 投诉编号:202305230015336611
  • 经销商名称:比亚迪汽车王朝网(无锡金风4s店)
  • 投诉车型:
  • 投诉问题: 承诺兑现: 销售承诺不兑现;
    销售欺诈: 与宣传不符;
    配件争议: 未按时到货;
    其它原因: 设计缺陷;
投诉内容
1.虚假宣传:买车时承诺唐 dmp 是新款不会降价,因为三月时很多车降价,我很犹豫要不要购买。并且已经与3月1日的时候联系销售不要车要去退定金了。销售说唐 dmp 是新款不可能降价的。诱导我购买。谁知道刚提车10天就降价22000元。打电话给厂家,厂家说这是4s店自己的降价行为。联系4s店,又说是厂家让降价的。到处踢皮球。2.销售假货车膜,以次充好:比亚迪汽车装潢部通知我送我免费的膜,到现场说送的膜给我抵扣800块钱,让我另外加价1680贴龙膜的畅悦80+35系列。并跟我强调畅悦系列的膜在淘宝上卖四千多钱,很划算。贴的时候我发现盒子与贴膜的系列不对照。畅悦系为elt80+rlt35但盒子上标注的却为lbs70+lbs35。我再三确认是不是畅悦,一直哄骗我是比亚迪自己把盒子换掉了。我跟装潢部的人,包括比亚迪销售都再三确认是不是畅悦,他们都统一口径就是自己把盒子换了,实际就是畅悦。现在对方承认车膜是假货了。但是不准备赔偿。装潢部的人卖惨说公司让她自己承担,但她没有那么多钱赔。比亚迪现在甩锅给装潢部的个人员工,不准备处理。3.购车时承诺有随车脚垫,但提车一个多月了,合同里约定的脚垫也一直不给我。问就是没货。4车内空气严重超标,车辆自带的pm2.5测量都超出了可测量上限值。我在车内如果密闭空间坐的时间长一点就会头晕恶心,甚至出现淋巴肿痛现象,只能开窗坐。密闭空间下开车经常开到一半pm2.5极速升高。
投诉回复

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