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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202008191318568072	现代	现代ix25	北京现代延安兴宏四S店以次品充原厂	配件争议使用非原厂件车身附件及电器门窗问题	2020-08-19 13:18:56	等待专员审核
202006201754111202	大众	途观	用外采件（1千多）冒充原装件（9千多）并按原装件收费，被发现后怠慢不予处理	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差配件争议使用非原厂件	2020-06-20 17:54:11	等待专员审核
202006141334554473	大众	途观	未告知情况下，私自用外采件冒充原装件，按原装件收费，事发后不处理	配件争议配件质量差\|使用非原厂件	2020-06-14 13:34:55	等待专员审核
202005211233035734	奥迪	奥迪Q8	4s店隐瞒车辆出厂日期并强制购买店内非原厂精品和强制购买保险	服务态度相互推诿\|不解决问题服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现配件争议使用非原厂件	2020-05-21 12:33:03	等待专员审核
202004272128345074	上海大众	斯柯达昊锐	潍坊荟禹斯柯达4S店欺诈消费者	配件争议配件质量差\|使用旧件\|使用非原厂件	2020-04-27 21:28:34	等待专员审核
202001082120119984	长安	CS75	18款CS75问题不断，售后和厂家不管不	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费变相收费配件争议配件质量差\|使用旧件\|使用非原厂件其它原因无维修工单\|设计缺陷发动机油耗偏大转向系统转向跑偏制动系统刹车异响悬挂系统后桥问题\|其它(不确定) 轮胎其它(不确定) 车身附件及电器雨刮器故障\|车灯问题\|座椅故障\|门窗问题\|车内噪声大\|车身振动\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2020-01-08 21:20:11	等待专员审核
201912251611569089	玛莎拉蒂	Ghbibli	选装加配非原厂配件，要求退回加配费用	配件争议使用非原厂件发动机其它(不确定) 制动系统刹车抖动\|其它(不确定)	2019-12-25 16:11:56	等待专员审核
201912161735417865	三菱	广汽三菱	18款广汽三菱劲炫尊享版-中控导航大屏被4S掉包	服务态度不解决问题销售欺诈与宣传不符配件争议使用非原厂件	2019-12-16 17:35:41	等待专员审核
201911261041478790	众泰	T700	漏油	承诺兑现销售承诺不兑现配件争议未按时到货\|使用非原厂件	2019-11-26 10:41:47	等待专员审核
201911161953521459	吉利汽车	博越	广州兆方吉利4S店欺诈消费者，服务态度差	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差配件争议使用非原厂件	2019-11-16 19:53:52	等待专员审核
201910170935416578	北京现代	悦动	广东省东莞市北京现代（俊山店）4S店使用非原厂件，维修后出现多处问题。	人员技术维修技术差\|粗心大意配件争议使用非原厂件	2019-10-17 09:35:41	等待专员审核
201910041642046760	宝马	宝马X1	无锡宝尊汽车销售服务有限公司强制加装及安装非原厂配件	配件争议使用非原厂件车身附件及电器其它问题	2019-10-04 16:42:04	等待专员审核
201908072120391270	奇瑞	瑞虎3X	维修维权投诉	服务态度不给索赔配件争议使用非原厂件发动机其它(不确定)	2019-08-07 21:20:39	等待专员审核
201907141103046957	吉利汽车	博越	维修质量差、以旧换新、以次充好、欺瞒消费者	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意配件争议配件质量差\|使用旧件\|使用非原厂件车身附件及电器车灯问题\|车身生锈	2019-07-14 11:03:04	等待专员审核
201907091838313198	比亚迪	元	比亚迪元发动机异响非原厂配件维修了一个多月	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|过度维修配件争议使用非原厂件发动机异响轮胎其它(不确定)	2019-07-09 18:38:31	等待专员审核

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