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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202304042005523263	大众	朗逸puls	厂家使用非原厂安卓车机系统	配件争议使用非原厂件车身附件及电器其它问题	2023-04-04 20:05:52	等待专员审核
202211241106021944	别克	阅朗	别克阅朗副厂件当原厂件使用	配件争议使用非原厂件车身附件及电器其它问题	2022-11-24 11:06:02	等待专员审核
202211211122547815	雪佛兰	科鲁兹	销售承诺与内容不符合	配件争议使用非原厂件车身附件及电器其它问题	2022-11-21 11:22:54	等待专员审核
202207260818194790	上汽大众	朗逸	经销商态度恶劣，压根不想解决问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题配件争议使用非原厂件车身附件及电器其它问题	2022-07-26 08:18:19	等待厂家受理
202204181039165513	大众	朗逸	车机与宣传不符	销售欺诈与宣传不符配件争议使用非原厂件车身附件及电器其它问题	2022-04-18 10:39:16	等待专员审核
202105191633461604	雪佛兰	科鲁兹	雪佛兰科鲁兹4S店维修期间使用非原厂配件	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费价格不透明承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈低配当高配卖\|与宣传不符配件争议配件质量差\|未按时到货\|使用旧件\|使用非原厂件转向系统异响悬挂系统前桥问题车身附件及电器车灯问题\|车内噪声大	2021-05-19 16:33:46	等待专员审核
202105190954083794	雪佛兰	科鲁兹	原厂配件当正品	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费价格不透明承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈低配当高配卖\|出售问题车配件争议配件质量差\|未按时到货\|使用旧件\|使用非原厂件转向系统异响悬挂系统前桥问题车身附件及电器车灯问题\|车内噪声大	2021-05-19 09:54:08	等待专员审核
202008191318568072	现代	现代ix25	北京现代延安兴宏四S店以次品充原厂	配件争议使用非原厂件车身附件及电器门窗问题	2020-08-19 13:18:56	等待专员审核
201906261457308555	大众	朗逸	四s店使用非家件：定损应更换配件实未更换：维修记录未录入至厂家系统！	服务态度不解决问题人员技术维修技术差\|操作不规范服务收费变相收费配件争议配件质量差\|使用非原厂件车身附件及电器门窗问题\|车身生锈\|其它问题	2019-06-26 14:57:30	等待专员审核

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