时间：2019年8月28日 地点：锡山区东亭庄桥路16号 店铺：无锡宝尊汽车销售服务有限公司 事情内容：首先宝马汽车销售强制加装：道路救援 、延保一年、定速巡航、多媒体，大约1.5万左右，根据消费者保护权益法 第九条规定：消费者享有自主选择商品或者服务的权利，消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务，还有第十条规定：消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。目前定速巡航及多媒体都不是原厂配件、都是假冒伪劣产品、汽车目前多媒体功能使用有较大的缺陷，而且这些强制加装项目宝马厂家并承认和认可。当时销售方明确告知所强制加装的项目均为原厂配件。