2024年7月22日，第一次出现发动机高温，开车去4S店检查，答复是偶发性故障，在车里等了一晚上，7月23日早上给准确回复，查不出问题，让再跑跑看，9月9日再次出现发动机高温，4S店回复需要更换水泵和控制水泵的阀，水泵和控制水泵的阀给三包，工时费需要消费者本人承担，我不同意该处理意见，从2024年9月9日到2024年9月30日期间向奥迪400-817-1666客服电话反馈不下于10次，没有接到过厂家和郑州豫海奥迪4S店任何主动回复。