投诉内容
江淮钇为常熟经销商诱导销售,贷款套路营销,欺诈消费者,拒不退定金
车架号:LJ1EEKSP9P7413982
电机号:TZ180XSIEM3L
出厂编号:P7413982
制造年月:2023年07月
10.25在江苏常熟市新淮合汽车销售服务有限公司4s店订购车一辆钇为3库存汽车,销售算下全款没有优惠,让质办5年贷款,算下来能优惠7000多,并且承网诺前两年利息他们替我出,就交了五千定金,事后第二天办贷款时候,我提出利息怎么给到我,银行客服回复肯定会有利息产生的,销售回复利息已经在车价减了,销售已贷款利息补贴混淆车价优惠诱骗消费者上当,并且还未告知必须要我们购买这两车,不买定金不退,我们当时已明确表示,没有之前说好的优惠不买,现在这样贷款和全款一样没有任何优惠,为何要买,现要求退还定金,不予退。
我的诉求很简单,:退款+道歉。
我的疑问也请一并解答:
1.是否是厂家故意允许纵容经销商这样的手段欺骗消费者增加销量?
2.我们看中的那款是库存车,经销商除了我们就没法销售了吗?还是这辆车存在什么消费者短时间无法发现的瑕疵问题,这些问题是不是普遍存在的?其他车上也有?
3.如果我们刚开始买卖环节的权益都无法保障,怎么奢求日后的售后服务?
4.请相关部门和厂家负责人尽快联系我,如若得不到合理解决,还会继续各大视频网站门户平台继续发声寻求帮助。