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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201810122326025212	路虎	揽胜	路虎极光发动机缺缸和烧机油	服务态度不解决问题\|不给索赔人员技术多次返修其它原因无维修工单\|其它问题发动机烧机油\|其它(不确定)	2018-10-12 23:26:02	等待专员审核
201810102205258870	一汽吉林	森雅	一汽吉林-森雅质量差、维修差、变相收费	服务态度不给索赔人员技术维修技术差服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差其它原因无维修工单\|厂家不召回\|服务网点少\|设计缺陷发动机怠速不稳\|异响\|其它(不确定) 离合器分离不彻底\|异响\|其它(不确定) 变速器换挡困难转向系统转向助力泵\|其它(不确定) 制动系统刹车异响车身附件及电器车内噪声大	2018-10-10 22:05:25	等待厂家受理
201808271819219329	比亚迪	宋	比亚迪同一种故障问题修了7次，差点导致车毁人亡还不能解决	服务态度不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题\|多次返修承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车其它原因厂家不召回发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大\|烧机油\|其它(不确定) 离合器分离不彻底\|异响变速器跳档	2018-08-27 18:19:21	等待厂家受理
201808262140065007	比亚迪	宋新能源	比亚迪-宋20多个问题，4S修不好，还不给退换，套路还关了车主一天	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题\|多次返修承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车配件争议使用旧件其它原因设计缺陷\|其它问题发动机怠速不稳\|油耗偏大\|其它(不确定) 变速器跳档\|发热\|换挡困难制动系统其它(不确定) 车身附件及电器门窗问题\|空调问题\|车身振动\|车身生锈\|车身密封不严	2018-08-26 21:40:06	等待厂家受理
201808231845052966	东风日产	奇骏	日产新大兴专营店购入的新奇骏天窗设计缺陷导致车内积水严重	服务态度故意拖延\|相互推诿\|否认质量问题人员技术操作不规范其它原因设计缺陷车身附件及电器门窗问题\|车身生锈\|车身密封不严	2018-08-23 18:45:05	等待厂家受理
201808221155386828	众泰	大迈X5	众泰汽车售后服务态度差，互相推诿，维修技术不专业，多次返修。	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题人员技术多次返修承诺兑现未按时交付变速器换挡困难制动系统刹车异响	2018-08-22 11:55:38	等待厂家受理
201808051527389029	东南汽车	东南 DX3	东南汽车-DX3新车发现问题一直不处理	服务态度故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修服务收费价格不透明\|变相收费销售欺诈出售问题车配件争议使用旧件发动机油耗偏大\|其它(不确定) 变速器其它(不确定) 制动系统刹车异响\|其它(不确定) 悬挂系统减震器问题\|底盘异响\|其它(不确定) 车身附件及电器门窗问题\|车内噪声大\|车身振动\|车身生锈\|车身密封不严	2018-08-05 15:27:38	等待厂家受理
201807241411389817	东风日产	奇骏	东风日产-奇骏2014款变速箱保质期内出问题拒保	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差其它原因设计缺陷\|其它问题变速器异响\|跳档\|换挡困难\|其它(不确定)	2018-07-24 14:11:38	等待厂家受理
201807190903451111	一汽马自达	CX-4	一汽马自达CX4天窗开启把滑轨支撑架折断	服务态度否认质量问题人员技术修出新问题销售欺诈出售问题车车身附件及电器门窗问题	2018-07-19 09:03:45	等待处理反馈
201807172345415168	比亚迪	宋	比亚迪宋发动机升级至最新版本后动力缺失，油耗增高，投诉无果。请求大家关注此问题没，请勿赴我后尘。	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术修出新问题发动机油耗偏大\|其它(不确定)	2018-07-17 23:45:41	等待厂家受理
201807100925003513	众泰	众泰T600	众泰汽车售后服务差	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修\|过度维修承诺兑现销售承诺不兑现配件争议配件质量差\|未按时到货\|使用旧件发动机怠速不稳\|异响变速器换挡困难转向系统异响\|转向跑偏\|方向盘抖动轮胎磨损异常\|其它(不确定) 车身附件及电器车灯问题\|门窗问题\|车内异味\|车内噪声大\|车身生锈	2018-07-10 09:25:00	等待厂家受理
201807081239088200	奔驰	奔驰GLE	奔驰GLE中控屏幕黑屏	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题\|过度维修承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差其它原因设计缺陷变速器其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2018-07-08 12:39:08	等待厂家受理
201807021901283073	纳智捷（东风裕隆）	优6 SUV	东风裕隆-纳智捷优6发动机气门故障异响严重，要求更换发动机且要快	服务态度不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修配件争议未按时到货其它原因无维修工单发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大\|其它(不确定) 变速器换挡困难\|其它(不确定) 转向系统异响\|转向跑偏\|方向盘抖动悬挂系统减震器问题车身附件及电器门窗问题\|空调问题\|车身振动\|车身生锈	2018-07-02 19:01:28	等待厂家受理
201805282328421325	宝马	宝马X5	宝马X5发动机大修质量问题造成二次开缸	服务态度不给索赔人员技术维修技术差发动机其它(不确定)	2018-05-28 23:28:42	等待厂家受理
201804242026456821	哈弗	哈弗H6	长城-哈弗H6 4S店，车没有修完，人走了，不诚信！	服务态度厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题服务收费变相收费发动机怠速不稳转向系统转向跑偏轮胎磨损异常车身附件及电器气囊故障\|座椅故障\|空调问题\|车内异味\|车身生锈	2018-04-24 20:26:45	等待处理反馈

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