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众泰汽车售后服务差
2018-07-10
  • 投诉编号:201807100925003513
  • 经销商名称:新乡市众泰汽车博翔4S店
  • 投诉车型:众泰众泰T600
  • 投诉问题: 服务态度: 态度蛮横、故意拖延、相互推诿、不解决问题、厂家不回复、否认质量问题、不给索赔;
    人员技术: 维修技术差、操作不规范、修出新问题、多次返修、过度维修;
    承诺兑现: 销售承诺不兑现;
    配件争议: 配件质量差、未按时到货、使用旧件;
    发动机: 怠速不稳、异响;
    变速器: 换挡困难;
    转向系统: 异响、转向跑偏、方向盘抖动;
    轮胎: 磨损异常、其它(不确定);
    车身附件及电器: 车灯问题、门窗问题、车内异味、车内噪声大、车身生锈;
投诉内容
购车小半年,换仪表总成一个,工作台一个。换过工作台后发现 缝隙大 卡扣折断 中控仿桃木板裂纹。 经协商4S店给换第二个工作台,拆的时候我跟站长看着拆。拆开后 发现 工作台很多卡扣有折的 有用胶水粘到一起的 把加装导航也搞坏了给我。售后维修人员差。换过第2个工作台 出现问题不给解决 4S店负责人说现在没人敢修你的车 一直拖 如图所示 中控出风口面板出现崩裂 4S店让去换 到店后又不给换 各种推脱推卸 不给更换,售后实在是太差了。找过新乡市电视台 协调不了。黑心商家太坑了。
投诉回复

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