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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202105191633461604	雪佛兰	科鲁兹	雪佛兰科鲁兹4S店维修期间使用非原厂配件	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费价格不透明承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈低配当高配卖\|与宣传不符配件争议配件质量差\|未按时到货\|使用旧件\|使用非原厂件转向系统异响悬挂系统前桥问题车身附件及电器车灯问题\|车内噪声大	2021-05-19 16:33:46	等待专员审核
202105190954083794	雪佛兰	科鲁兹	原厂配件当正品	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费价格不透明承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈低配当高配卖\|出售问题车配件争议配件质量差\|未按时到货\|使用旧件\|使用非原厂件转向系统异响悬挂系统前桥问题车身附件及电器车灯问题\|车内噪声大	2021-05-19 09:54:08	等待专员审核
202105161608215471	东风日产	逍客	方向跑偏	其它原因其它问题转向系统转向跑偏	2021-05-16 16:08:21	等待专员审核
202101291453431376	大众	高尔夫	变速箱严重质量问题，异响、卡顿、报故障	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修离合器分离不彻底\|异响变速器异响\|跳档\|换挡困难\|其它(不确定)	2021-01-29 14:53:43	等待专员审核
202012311822318615	大众	高尔夫	变速箱严重质量问题，异响、卡顿、报故障	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差离合器分离不彻底\|异响变速器异响\|跳档	2020-12-31 18:22:31	等待专员审核
202011280837032684	大众	迈腾	变速箱机电单元故障	变速器跳档	2020-11-28 08:37:03	等待专员审核
202010241847512401	一汽丰田	锐志	天津一汽丰田拒绝执行国家质检总局召回决定	服务态度不解决问题\|厂家不回复转向系统失灵\|其它(不确定)	2020-10-24 18:47:51	等待专员审核
202010071433451776	大众	凌渡	大众凌渡变速箱质量问题	变速器异响\|跳档\|换挡困难\|其它(不确定)	2020-10-07 14:33:45	等待专员审核
202009131954061763	江淮思皓新能源	快乐就好	网上平台	配件争议配件质量差其它原因无维修工单发动机怠速不稳变速器跳档车身附件及电器雨刮器故障	2020-09-13 19:54:06	等待专员审核
202009101108419138	东风	东风小康	东风小康平顶山亚力4S店售后接待人员以及站长胡某态度嚣张	服务态度态度蛮横\|厂家不回复发动机点火难\|异响转向系统转向跑偏	2020-09-10 11:08:41	等待专员审核
202008131507186458	大众	速腾	车辆跑偏	服务态度故意拖延\|相互推诿转向系统转向跑偏	2020-08-13 15:07:18	等待专员审核
202008122300028381	凯翼	凯翼C3	成都中宏通维修数日无果	离合器分离不彻底\|异响变速器跳档\|换挡困难	2020-08-12 23:00:02	等待专员审核
202007121749255946	丰田	威驰	中控异响、冷却风扇异常、发动机噪音大	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修发动机异响离合器异响转向系统方向盘抖动悬挂系统减震器问题车身附件及电器车内噪声大\|车身振动	2020-07-12 17:49:25	等待专员审核
202006231120505072	福特	野马	车本身质量问题	转向系统异响悬挂系统底盘异响车身附件及电器其它问题	2020-06-23 11:20:50	等待专员审核
202006192222265732	奇瑞新能源汽车	宝马6	在太阳城赢钱客服各种理由不给出款怎么解决？	其它原因无维修工单转向系统方向盘抖动	2020-06-19 22:22:26	等待专员审核

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