投诉内容
①包修期频繁出现发动机故障不能及时排除
造成发动机及车体二次损伤
②有故障推脱说正常,维修检测简单粗暴
造车身损伤
③维修不按国家机动车专业技术标准操作
4 不具备汽车修理具备的开业条件
判断故障只是看和听 修里完不以真检车
5 处理问题4S和厂家相互推诿
6车辆维修时间不明确
问题概述
2019年1月29日
发动机异响
通过听诊判断是发动机水泵损坏
更换了水泵总成 水泵密封圈 和水带皮带
换了七天时间 ,问什么原因引的,说什么坏了换什么,修完后试车发电机皮带处啸叫
回复说是″正常发电机电流的声音″
当时很质疑,为什么前面没有这声音呢
多次回复说正常 发