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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201911101212384383	大众	辉昂	在质保范围内，4S店不给更换轮胎，至今对此事不理不睬	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术操作不规范承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈变更价格\|与宣传不符其它原因其它问题轮胎鼓包	2019-11-10 12:12:38	等待专员审核
201911071701504866	福特	锐界	福特锐界新车5000公里发动机漏机油	服务收费变相收费变速器其它(不确定)	2019-11-07 17:01:50	等待专员审核
201911041224114064	北汽威旺	威旺M50F	北汽威旺承诺保养不兑现，厂家推诿扯皮不负责任	承诺兑现销售承诺不兑现	2019-11-04 12:24:11	等待专员审核
201911020541148309	荣威	荣威RX5	淮安荣威4S三包服务接待拖延不给予维修	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题承诺兑现销售承诺不兑现发动机其它(不确定)	2019-11-02 05:41:14	等待专员审核
201910311833135286	哈弗	哈弗M6	济南锦骋哈弗专卖店收取可退门票费用后，拖延不退	承诺兑现销售承诺不兑现	2019-10-31 18:33:13	投诉处理完成
201910301031273440	雪佛兰	探界者	上汽通用4S店销售以欺骗手段收取定金，承诺可退，事后反悔不退	承诺兑现销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷	2019-10-30 10:31:27	等待厂家受理
201910241527023129	MG	上汽集团	买车销售承诺不兑现，投诉受理后未处理完问题不接电话	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符	2019-10-24 15:27:02	等待专员审核
201910241033173614	荣威	荣威i5	乌海荣威4s店强行捆绑销售，威胁顾客退保即不享有后期保养	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题服务收费变相收费其它原因其它问题车身附件及电器车身密封不严\|其它问题	2019-10-24 10:33:17	等待专员审核
201910171318486971	大众	帕萨特	上汽大众帕萨特内饰发黄变速箱螺丝被拧过	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复服务收费变相收费销售欺诈出售问题车车身附件及电器其它问题	2019-10-17 13:18:48	等待专员审核
201910162032137606	比亚迪	宋	不退定金，不守承诺，销售欺瞒，违反合同，互相推诿，态度恶劣，虚开发票。	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔服务收费价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符	2019-10-16 20:32:13	等待专员审核
201910131832465924	本田	思铂睿	乱收费	服务收费价格垄断\|变相收费	2019-10-13 18:32:46	等待专员审核
201910121033246761	东风日产	楼兰	销售欺炸，服务差	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现车身附件及电器车内噪声大	2019-10-12 10:33:24	等待专员审核
201910111049017777	上海大众	途岳	销售是存在欺骗行为	服务收费价格不透明	2019-10-11 10:49:01	等待专员审核
201910060851064402	奔腾	奔腾B50	4S店以不在店内保养，拒绝维修	承诺兑现销售承诺不兑现发动机怠速不稳	2019-10-06 08:51:06	等待专员审核
201910051120144787	奔腾	奔腾B50	4S店制度不健全，让我度过一个难忘的国庆	服务收费变相收费发动机怠速不稳	2019-10-05 11:20:14	等待专员审核

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