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乌海荣威4s店强行捆绑销售,威胁顾客退保即不享有后期保养
2019-10-24
  • 投诉编号:201910241033173614
  • 经销商名称:乌海市福荣汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:
  • 投诉问题: 服务态度: 态度蛮横、相互推诿、不解决问题;
    服务收费: 变相收费;
    其它原因: 其它问题;
    车身附件及电器: 车身密封不严、其它问题;
投诉内容
4s店国庆搞活动说定车送20次保养,然后定了车。国家规定商业险可以自愿选购,全款付尾款购买车时4s店说商业险不能不买,必须得从他们这买商业险。去保险公司退保商业险时,保险公司和4s店人员打完招呼,4s店人员说如果退保后续保养不能享有。20次保养明明是国庆订车活动送的,现在反而和商业险绑定了,合同中也没有明确写出购买商业险不可退保,退保不享有后续保养。分明是在威胁客户,强行捆绑销售。
投诉回复

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