投诉内容
2016年6月发现车辆有烧机油状况,因本车型此状况较多,在修理厂更换了气门室盖总成,问题没有解决,7月15日左右联系通用厂家说明情况,后自费将车辆拖至4S店,维修人员以没有收到文件为由一直未安排处理,后经过10多次与厂家沟通均没有合理答复,每次练习都推诿扯皮,最终说要么等到8月15日更换缺陷零部件,但不保证能解决问题,后续若涉及修理发动机费用要求全部自费,作为知名车企对待车主及其不负责任,对于此答复本人不能接受,车辆已在4S店放置了20多天,作为召回车,本人怀疑为车辆设计缺陷已造成发动机损坏,交涉无果,被迫投诉,严正要求车企和4S店给予及时合理妥善解决。