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上汽通用-别克英朗发动机漏防冻液
2018-05-17
  • 投诉编号:201805172139373407
  • 经销商名称:河南禹州市吉瑞众通别克4S店
  • 投诉车型:别克英朗
  • 投诉问题: 服务态度: 故意拖延;
    发动机: 其它(不确定);
投诉内容
我于2017年8月23日在禹州市吉瑞众通别克4S店购买一辆上汽通用别克国产全新英朗。在正常保养和正常磨合情况下,于2018年4月20日汽车行驶不到2保期,我感觉汽车启动时有明显的抖动现象,就立即去4S店对车进行检测,维修人员说我的车漏防冻液可以断定发动机缸盖有沙眼,需要更换缸盖,但打开缸盖确定有沙眼时,4S店售后经理又说,估计缸体里面因为缸盖沙眼已造成了对发动机总成损坏,需要对缸体进行拆解检测,我不同意,汽车尚未到2保期就大修带来的汽车贬值的损失凭什么要消费者来承担,我强烈要求退车或换车,最起码更换发动机总成。从4月24日到现在已有23日,在时间上故意拖延,而且拒不为我提供备用车辆,态度蛮横恶劣。
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