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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201811281841202015	宝马	宝马1系	4S店无故自己更改贷款方案，要求增加首付，寻求帮助退车款	服务态度故意拖延\|不解决问题服务收费价格不透明\|变相收费销售欺诈变更价格	2018-11-28 18:41:20	等待厂家受理
201811281709051440	吉利汽车	帝豪GS	吉利帝豪GS变速箱异响顿挫抖动有撞击声	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题离合器异响变速器异响\|其它(不确定)	2018-11-28 17:09:05	等待处理反馈
201811281557135659	长安汽车	CS75	长安汽车-CS75乱收费，欺骗消费者	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费车身附件及电器车内异味\|车内噪声大\|车身密封不严	2018-11-28 15:57:13	等待厂家受理
201811272005248749	货车（卡车）	轻型货车	新车买到手不到半个月时速表（码表）不工作	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2018-11-27 20:05:24	等待专员审核
201811271453517077	本田	思域	东风本田-思域4S店拒绝处理问题	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复	2018-11-27 14:53:51	等待厂家受理
201811260959309525	凯迪拉克	凯迪拉克XTS	上海通用汽车无理拒绝质保赔付，推诿不作为	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器车灯问题	2018-11-26 09:59:30	等待厂家受理
201811241535445462	雷诺	科雷傲	东风雷诺-科雷傲新车80公里轮胎爆裂	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔轮胎暴裂	2018-11-24 15:35:44	等待处理反馈
201811232159482881	大众	速腾	一汽大众-速腾车尾成块掉漆，不敢用手做稍微扯拉	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题车身附件及电器其它问题	2018-11-23 21:59:48	等待厂家受理
201811232117421003	启辰	启辰T70	启辰T704个门和前后盖左前叶子板7个面积生锈	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器车身生锈	2018-11-23 21:17:42	投诉处理完成
201811221056421795	大众	途观	上汽大众-途观胎压监测系统严重故障	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2018-11-22 10:56:42	等待处理反馈
201811220947387590	众泰	众泰Z300	众泰汽车请尽快解决问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题发动机异响悬挂系统减震器问题	2018-11-22 09:47:38	等待专员审核
201811212232128779	现代	领动	北京现代新车二次喷漆卖给消费者	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2018-11-21 22:32:12	等待厂家受理
201811202318111837	荣威	荣威RX5	上海宝娇经理服务态度蛮横	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔其它原因其它问题车身附件及电器其它问题	2018-11-20 23:18:11	等待厂家受理
201811191934088031	大众	桑塔纳	上汽大众-桑塔纳前风挡玻璃自然开裂	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机其它(不确定)	2018-11-19 19:34:08	等待处理反馈
201811190927113054	东南汽车	东南 DX3	东南汽车-DX3发动机异响发动机共振	服务态度否认质量问题其它原因服务网点少\|设计缺陷发动机异响\|油耗偏大离合器异响变速器异响转向系统异响车身附件及电器车内异味\|车内噪声大	2018-11-19 09:27:11	等待厂家受理

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