东风本田-思域4S店拒绝处理问题

2018-11-27

投诉编号：201811271453517077
经销商名称：咸阳市咸尔通东风本田4S店
投诉车型：本田思域
投诉问题：服务态度：态度蛮横、故意拖延、相互推诿、不解决问题、厂家不回复；

投诉内容

11月17号因购买的车辆需要安装配套，按照4S店销售员的指示导致车辆后座处损坏，4S店销售员的张口胡说导致车辆损坏，事后4S店销售员翻脸不认账，态度极度恶劣，逃避问题不出面解决处理，一连去了好几次4S店也无人处理问题，推脱责任，不给负责人的电话，我是一名消费者，我现在对我购买的汽车没有后期的保障很是担心，还有我车辆的维修销售员和4S店也不给我处理，我的售后没有任何保障。（必要时可提供录音）

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