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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202011281650013184	吉利汽车	嘉际	虚假宣传备胎设计缺陷减震异响	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复悬挂系统减震器问题轮胎磨损异常	2020-11-28 16:50:01	等待专员审核
202006151001319496	大众	途安	上汽大众DQ200干式双离合变速箱设计缺陷，厂家一拖再拖。	服务态度故意拖延人员技术操作不规范离合器分离不彻底\|异响变速器异响\|跳档\|换挡困难\|其它(不确定)	2020-06-15 10:01:31	等待专员审核
202005071118061488	东风小康	东风风光	由于服务站故意把正时链条给装错，导致打火延时，油耗高，发动机抖动等发动机内部问题，现在要求赔偿	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意其它原因服务网点少\|其它问题发动机点火难\|怠速不稳\|油耗偏大\|其它(不确定) 变速器换挡困难车身附件及电器车内噪声大\|车身振动\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2020-05-07 11:18:06	等待专员审核
202004102158504791	别克	别克 GL6	上汽通用-别克小事故补私自切顶变大事故	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|过度维修其它原因无维修工单\|其它问题车身附件及电器其它问题	2020-04-10 21:58:50	等待厂家受理
201910161618378717	别克	别克 GL8	新车两个月行驶中发动机抖动剧烈自动熄火报废	服务态度故意拖延\|不解决问题\|不给索赔发动机其它(不确定)	2019-10-16 16:18:37	等待专员审核
201909012240542353	长安商用车	欧尚	经销商服务差无担当厂家不作为	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现转向系统转向跑偏制动系统刹车异响车身附件及电器其它问题	2019-09-01 22:40:54	等待处理反馈
201903221546498229	别克	别克 GL6	4s店	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术多次返修服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现配件争议使用旧件车身附件及电器门窗问题\|车内异味	2019-03-22 15:46:49	等待专员审核
201903181740004793	比亚迪	宋MAX	行李架颜色不一样	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题发动机其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2019-03-18 17:40:00	等待专员审核
201902161945124075	东风风光	风光 370	新车问题多和生锈	服务态度态度蛮横\|故意拖延车身附件及电器车身生锈\|其它问题	2019-02-16 19:45:12	等待专员审核
201812061058499290	宝骏	360	上汽通用五菱-宝骏360防冻液缺失多媒体坏拖延不解决	服务态度故意拖延\|厂家不回复发动机其它(不确定)	2018-12-06 10:58:49	等待专员审核
201806271147513987	依维柯	得意	依维柯-夜晚高速刹车沉重、所有电路断电、方向无助力，已经二十多天没解决问题。	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机其它(不确定) 转向系统失灵车身附件及电器车内异味\|其它问题	2018-06-27 11:47:51	等待厂家受理
201804181200284956	宝骏	宝骏730	上汽通用五菱-宝骏730刚一年的新车发动机严重异响空调3次出现问题变速箱脱档	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题发动机异响\|其它(不确定) 变速器跳档\|换挡困难车身附件及电器空调问题\|车身振动\|车身生锈	2018-04-18 12:00:28	等待处理反馈

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