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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202202281604317122	大众	探岳	颗粒捕捉器导致安全隐患	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大	2022-02-28 16:04:31	等待专员审核
202202281112307959	上海大众	帕萨特	上汽大众帕萨特厂家承诺延保服务未兑现	承诺兑现销售承诺不兑现	2022-02-28 11:12:30	等待专员审核
202202212139594836	一汽大众	探岳	探岳颗粒捕捉器堵塞，一汽大众售后服务恶劣	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差发动机油耗偏大\|其它(不确定)	2022-02-21 21:39:59	等待专员审核
202202192245207149	别克	君威	君威右后门门框内侧出现掉漆生锈情况	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费车身附件及电器车身生锈	2022-02-19 22:45:20	等待专员审核
202112311438289416	沃尔沃	沃尔沃S60	2021年11月发现严重烧机油，1000公里烧1升，目前行驶10万公里了	服务态度否认质量问题\|不给索赔发动机烧机油	2021-12-31 14:38:28	等待专员审核
202112281158035053	丰田	凯美瑞	广汽丰田八代凯美瑞喷油嘴漏油启动困难	服务态度不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔其它原因设计缺陷发动机点火难\|其它(不确定)	2021-12-28 11:58:03	等待专员审核
202111201933191538	东风日产	天籁	分期贷款不通过，订金不肯退	承诺兑现订（定）金纠纷	2021-11-20 19:33:19	等待专员审核
202111142154303001	别克	君威	上汽通用-别克汽缸垫损坏后出现的一系列问题	服务态度不解决问题\|否认质量问题发动机点火难\|其它(不确定)	2021-11-14 21:54:30	等待处理反馈
202111091232144761	东风日产	天籁	东风日产-天籁汽车4个尾灯出现裂纹	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题车身附件及电器车灯问题	2021-11-09 12:32:14	等待厂家受理
202109221119259877	上海大众	PASSAT领驭	上汽大众销售公司扣留手续恶意兜售不相关商品	承诺兑现订（定）金纠纷其它原因其它问题车身附件及电器其它问题	2021-09-22 11:19:25	等待厂家受理
202109112132298149	福特	蒙迪欧	长安福特-蒙迪欧刚出电池质保期电池直接报废	服务态度厂家不回复\|否认质量问题其它原因其它问题离合器其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2021-09-11 21:32:29	等待处理反馈
202109011017292339	别克	君威	订金合同纠纷	承诺兑现订（定）金纠纷	2021-09-01 10:17:29	等待专员审核
202108201327377372	福特	蒙迪欧	长安福特-蒙迪欧拖延推诿不解决问题4S店很差劲	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|粗心大意\|多次返修承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现发动机其它(不确定)	2021-08-20 13:27:37	等待厂家受理
202108190933243336	奥迪	奥迪 A4L	4s店不履行合同约定交车变相加价	服务收费变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈变更价格	2021-08-19 09:33:24	等待专员审核
202107261539373012	斯柯达	明锐	斯柯达明锐车门故障	服务态度不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2021-07-26 15:39:37	等待厂家受理

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