2021年2月份购车时确定车辆延长2年或6W公里质保，合计总共有5年16W公里整车质保，现在购车一年到4S店售后查询没有延保服务，从2021年5月份联系4008201111半年共计10多个电话，让我耐心等待处理结果，至今一直无人联系，上汽大众推诿不落实，电话每次都是敷衍，同样的话术表示理解我的需求，让我耐心等待。