投诉内容
本人自2020年12月购得一汽大众的探岳330以来,发现一系列问题,给我生活带来许多不必要的烦恼,在安全方面构成了以下两点危险:1.车辆堵塞后要以80公里每小时速度滑行,无论是在高速还是在郊外,这种快速行驶然后滑行,都是一种危险行为。2.由于此车不能怠速(慢速)行驶,我养成了在市区也快速驾驶的习惯,平时只能小心驾驶或者不入市区,但即使再小心,我也于2021年5月4日在茂名市区发生了事故,后来交警判了我全责。
在此要求原价退车,并投诉一汽大众及探岳330以下事项:
1、虚假排放,不符合国家国六排放标准。大众通过安装颗粒捕捉器,通过国六排放检测,但是车辆实际还是国五排放。
2、偷税漏税。本人共支付21.23万元买车,但是大众只给我开了18.59万的发票,实际上已构成偷税漏税行为。
3、销售有缺陷的产品。颗粒捕捉器是一种不成熟的技术,怠速(低速)行驶就会堵塞,油耗翻倍,发动无力。必须要此情况已发生五次,都是自己在郊区公路100速滑行,给自己和他人人身安全造成了威胁。
4、车身车头异响。车头发电机涨紧轮坏了,2022年2月换了一次,还是有响声。车身购车就存在,有录视屏,但是大众不承认。
5、中控停止制冷。车辆启动时候,无法制冷,维修过了依然没有制冷。一次维修中,大众售后人员说是为保护发动机自动停止制冷----那这不就是缺陷了么。
6、风噪过大。当时速达到80时候,噪音超过70分贝。
明天,我将提交一汽大众工作人员恶劣的售后服务态度的投诉,并提交售后人员拒绝承认缺陷和拒绝售后服务的视频。