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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201909220921087672	别克	英朗	别克英朗正常行驶过程中发动机突然异常	发动机怠速不稳变速器异响\|换挡困难\|其它(不确定)	2019-09-22 09:21:08	等待厂家受理
201909212245445294	大众	速腾	汽车变速箱金属撞击声明显，换挡顿挫。	变速器异响\|换挡困难	2019-09-21 22:45:44	等待厂家受理
201909211118087111	广菲克	菲翔	变速箱漏油，换挡机构漏油，导致车辆不能行驶，厂家及经销商拖延不处理	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题\|粗心大意变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难\|其它(不确定)	2019-09-21 11:18:08	等待厂家受理
201909191348236373	大众	速腾	升档异响 3年故障未得到解决	服务态度故意拖延\|不解决问题发动机异响离合器异响变速器异响	2019-09-19 13:48:23	等待厂家受理
201907301630198722	大众	凌渡	押金退还	服务态度不解决问题承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符	2019-07-30 16:30:19	等待专员审核
201907171136095028	沃尔沃	沃尔沃V40	未满六个月进口沃尔沃V40自动启停功能失灵电瓶损坏	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术多次返修承诺兑现未按时交付发动机点火难\|其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2019-07-17 11:36:09	等待专员审核
201907111541438493	北京现代	新悦动	销售车辆过程中存在忽悠诱导消费	服务态度不解决问题服务收费价格不透明承诺兑现订（定）金纠纷	2019-07-11 15:41:43	等待专员审核
201906282326103054	北京现代	领动	贷款流程中错误引导，导致贷款卡住，合同到期，不退定金，微信电话中辱骂	承诺兑现销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷	2019-06-28 23:26:10	等待专员审核
201906262230284773	现代	领动	北京现代骗子4s店合同毁约，不退定金	承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷	2019-06-26 22:30:28	等待专员审核
201906211400172006	MG	上汽集团	变速箱异响	服务态度相互推诿\|否认质量问题变速器异响	2019-06-21 14:00:17	等待专员审核
201906162259161948	大众	宝来	一汽大众出售问题车，欺诈消费者	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术操作不规范\|多次返修服务收费价格不透明承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车\|与宣传不符配件争议未按时到货其它原因厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题发动机点火难\|怠速不稳\|异响\|油耗偏大离合器异响变速器其它(不确定) 制动系统刹车抖动\|刹车异响车身附件及电器座椅故障\|空调问题\|车内噪声大\|车身振动\|车身生锈\|其它问题	2019-06-16 22:59:16	等待专员审核
201906121017443673	别克	威朗	欺骗消费者承诺不兑现乱收费	服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大	2019-06-12 10:17:44	等待专员审核
201905091635223412	丰田	雷凌	无	承诺兑现销售承诺不兑现	2019-05-09 16:35:22	等待专员审核
201904091200507475	广汽传祺	传祺GS4	電瓶和變速箱異常	服务态度否认质量问题变速器异响	2019-04-09 12:00:50	等待专员审核
201904051315512907	大众	宝来	欺诈行为，骗保，围殴消费者	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题\|过度维修服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈低配当高配卖\|变更价格\|与宣传不符配件争议配件质量差\|使用旧件\|使用非原厂件车身附件及电器车灯问题\|其它问题	2019-04-05 13:15:51	等待专员审核

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