我要投诉一汽大众，我前一段时间车辆发生事故，走我的保险在一汽大众山东济宁长济4S店修车，当时工作人员给我保证店内有新配件，我就把车留在4S店，本来车损不是很厉害，结果定损订的很高，交警队说我的也就3000块钱，他们定的6000多，我打电话问他们，他们说里面有看不到的损坏，反正走保险修车，不花我钱，还换的全部给你换，我就没再说啥，三天后通知我去提车，我看车确实是修好了，我本来对车也不是很了解，我就又问他，是不是更换的原厂配件，他说绝对原厂配件，我就把车开走了，几天后我一个汽修厂的朋友来看我的车，发现里面只有叶子板和一个右大灯，中网是更换新了，其它都没有更换，另外左一个大灯是换的旧的，我打电话问他，他不承认，让我们回店里，我带着我朋友去，我爸非要跟着一块去，我们三个人就去了，因为我朋友懂，让他打定损清单和发票，他第一次打的假的，第二次打的真的清单，我朋友跟他理论，对方见我朋友真懂，才承认他们有过错在先，没有更换一些定损零件，有些更换的旧的配件，同意赔偿1000元保养代金券，我们不同意，他说最多就这点赔偿，不可能有其他赔偿，我朋友说那我们就拿着这些清单去保险公司投诉，这时对方拦住我们不让走，说让我们开价，我们说赔偿2000元现金，对方这时趁我们不备，抢夺我朋友手上拿的他们打印的清单，这时我们为保护证据也去抢清单，对方4S店10多人一拥而上，对我们进行围殴，后对方报警，说我们来是敲诈勒索，当时发生争执的地方有监控，对方谎称没有监控，警察就让我们自己协商，4S店就坚持1000元代金券，没有其他赔偿，然后就僵在这里，400的电话我们也投诉了，4S店经理也是避重就轻，本来我们打算2000元赔偿了事，但是他们先动手，毁坏证据，围殴，我们这边要求3000元赔偿，对方经理没有同意，说有本事就去打官司！图一是我的事故车，图二是定损员，罪魁祸首，图345是定损，图6是我父亲手被打破还有残破的清单！