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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202409191313274347	北京奔驰	A -CLass L	多次更换发动机净化管仍未解决问题	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔发动机怠速不稳\|油耗偏大\|其它(不确定)	2024-09-19 13:13:27	等待专员审核
202408291807502115	别克	昂扬	别克昂扬新车传动轴生锈要求解决	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车	2024-08-29 18:07:50	等待专员审核
202408080917279563	吉利汽车	中国星	吉利星越L购车时4S店隐瞒免息政策	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈变更价格\|与宣传不符	2024-08-08 09:17:27	等待专员审核
202407191328189122	MG	上汽集团	全车漏油严重影响安全驾驶	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范其它原因厂家不召回\|服务网点少\|设计缺陷\|其它问题发动机异响变速器其它(不确定) 转向系统其它(不确定) 悬挂系统其它(不确定)	2024-07-19 13:28:18	等待专员审核
202406271133377474	吉利汽车	星越L	买车半年之后莫名减配	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔销售欺诈出售问题车\|与宣传不符	2024-06-27 11:33:37	等待专员审核
202406140026086488	MG	上汽集团	发动机渗油	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|厂家不回复	2024-06-14 00:26:08	等待专员审核
202406110935226464	大众	朗逸	上汽大众朗逸车机减配与宣传不符	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2024-06-11 09:35:22	等待专员审核
202405082335168084	上海汽车	名爵MG5	上汽名爵MG5冷却液里发现黄色泡沫无法解决	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范服务收费变相收费其它原因设计缺陷发动机其它(不确定)	2024-05-08 23:35:16	等待专员审核
202404011052575285	江淮汽车	嘉悦A5	售后故意不修好，拖到保期过后收费，售后服务态度不好	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题人员技术维修技术差\|多次返修服务收费价格垄断\|变相收费发动机其它(不确定) 变速器发热\|其它(不确定)	2024-04-01 10:52:57	等待专员审核
202403011520063962	吉利汽车	帝豪GL	车控APP提示整车已休眠	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复服务收费价格垄断车身附件及电器其它问题	2024-03-01 15:20:06	等待专员审核
202401222012188928	比亚迪	宋plusdmi	比亚迪宋plus新能源经销商虚造名目违规加收各种服务费	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复服务收费价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现	2024-01-22 20:12:18	等待专员审核
202312081404031015	北京现代	伊兰特	座椅问题，厂家不质保	服务态度故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔	2023-12-08 14:04:03	等待专员审核
202310241440335594	长安汽车	CS55PLUS	4S店无现车，订金未退，销售信息不回。	服务态度故意拖延\|不解决问题承诺兑现销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷	2023-10-24 14:40:33	等待专员审核
202310062226379293	广汽传祺	GS3	行驶中熄火，不能倒车突然窜车	服务态度不解决问题\|厂家不回复发动机点火难变速器换挡困难	2023-10-06 22:26:37	等待专员审核
202309192204014124	雪佛兰	科鲁泽	新车开始行驶中异响，维修三年，发动机也换了，仍未解决，欺骗客户	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|多次返修销售欺诈出售问题车发动机怠速不稳变速器异响转向系统异响	2023-09-19 22:04:01	等待专员审核

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