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买车半年之后莫名减配
2024-06-27
  • 投诉编号:202406271133377474
  • 经销商名称:苏州天丰达吉利4S店(马运路店)
  • 投诉车型:吉利汽车
  • 投诉问题: 服务态度: 不解决问题、厂家不回复、不给索赔;
    销售欺诈: 出售问题车、与宣传不符;
投诉内容
2022年10月再苏州马运路吉利汽车4S店购买的星越L汽车,于2023年三四月份出现功能减配问题: 1.当时仅发现买车时带有的车辆灯光调节灯光秀的问题后,当时联系过经销商的4S店,也打了吉利400的官方投诉电话反馈问题并要求恢复,至今为止应该有20多次联系400,但是至今为止并未有任何厂家回复,多次去往经销商(4S店),4S店推诿说不是他们店的责任,只能联系厂家! 2.2024年1月去经销商店中更新升级车机系统后,原车带有的女神模式下副驾驶方便进出的功能也消失了。 以上问题均和4S店的维修进行过确认确实没有了,找了一台同年同系列同款车型进行验证,别的车是有的,但是我的就莫名其妙没有了,以上事实均有录音/聊天截图等证据,随时可提供!
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