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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202007121749255946	丰田	威驰	中控异响、冷却风扇异常、发动机噪音大	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修发动机异响离合器异响转向系统方向盘抖动悬挂系统减震器问题车身附件及电器车内噪声大\|车身振动	2020-07-12 17:49:25	等待专员审核
202006241113488662	MG	上汽集团	名爵6，不到一年时间变速箱漏油，异响，漏油非常严重	配件争议配件质量差变速器异响\|其它(不确定)	2020-06-24 11:13:48	等待专员审核
202006212138497754	荣威	荣威i5	售后服务态度恶劣。维修不解决问题。	服务态度故意拖延人员技术维修技术差\|多次返修配件争议使用旧件变速器其它(不确定)	2020-06-21 21:38:49	等待专员审核
202006142234454150	大众汽车	朗逸经典	刹车异响	人员技术维修技术差\|修出新问题\|多次返修制动系统刹车异响	2020-06-14 22:34:45	等待专员审核
202005131559244180	宝马	宝马3系	宝马-空调压缩机自己掉落，导致发动机火热熄火-不正面给与答复投诉事宜	服务态度厂家不回复\|否认质量问题人员技术修出新问题服务收费变相收费发动机其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2020-05-13 15:59:24	等待专员审核
202004081026023134	奇瑞	艾瑞泽5	奇瑞汽车厂家不解决问题，售后极差极差	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修其它原因无维修工单\|厂家不召回\|设计缺陷发动机油耗偏大变速器异响\|换挡困难制动系统刹车异响	2020-04-08 10:26:02	等待厂家受理
202001012339511606	凯迪拉克	凯迪拉克ATS-L	凯迪拉克才2年车现在跟我说没办法维修，这样我有受过维修服务吗？	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题转向系统失灵\|异响\|转向跑偏\|方向盘抖动\|转向助力泵	2020-01-01 23:39:51	等待专员审核
201912251713068073	大众	迈腾	厂家粗暴修理造成损坏火花塞缸盖丝口	人员技术修出新问题发动机其它(不确定)	2019-12-25 17:13:06	等待专员审核
201912250639442066	大众	迈腾	厂家粗暴修理造成损坏火花塞丝口	人员技术修出新问题发动机其它(不确定)	2019-12-25 06:39:44	等待专员审核
201911202118513376	奥迪	奥迪 A6（进口）	维修结束交车时发现车辆大灯受损	人员技术修出新问题车身附件及电器车灯问题	2019-11-20 21:18:51	等待专员审核
201911201931169815	东风风光	２０１７１.５Ｔ豪华版	投诉福州名星4s店。生产东风风光580厂家	服务态度不解决问题\|否认质量问题服务收费价格不透明配件争议配件质量差悬挂系统后桥问题轮胎磨损异常车身附件及电器雨刮器故障\|车内异味\|车内噪声大	2019-11-20 19:31:16	等待专员审核
201910182223401858	大众	桑塔纳	维修换件错误，导致发动机损坏	人员技术维修技术差\|修出新问题\|粗心大意发动机其它(不确定)	2019-10-18 22:23:40	等待处理反馈
201908121909086578	北汽幻速	幻速S3L	北汽幻速厂家不给发配件	配件争议未按时到货制动系统刹车抖动车身附件及电器其它问题	2019-08-12 19:09:08	等待专员审核
201907282023233786	北京现代	索纳塔	北京现代索纳塔九中控显示屏黑屏	服务态度不解决问题配件争议配件质量差其它原因厂家不召回车身附件及电器其它问题	2019-07-28 20:23:23	等待专员审核
201907122321435812	北汽新能源	EC系列	新车第四天出现故障安全隐患，欺骗消费者原价出售试验车问题车	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术多次返修\|过度维修销售欺诈出售问题车配件争议未按时到货其它原因无维修工单\|厂家不召回发动机点火难制动系统其它(不确定) 轮胎暴裂车身附件及电器雨刮器故障\|门窗问题\|空调问题\|车身密封不严\|其它问题	2019-07-12 23:21:43	等待专员审核

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